Digital Marketing Executive

Junior–Mid Level | Tekovate / Appointra

Địa điểm: Hybrid/ Global City, HCM City

Hình thức: Full-time

Báo cáo cho: VP Sales & Marketing

Ngôn ngữ làm việc: Tiếng Việt, Tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác là một lợi thế

Về Tekovate và Appointra

Tekovate là công ty công nghệ phát triển các sản phẩm số phục vụ thị trường châu Âu. Appointra là nền tảng quản lý và đặt lịch dành cho salon, spa, nail studio, barbershop và các doanh nghiệp dịch vụ.

Chúng tôi đang tìm một Digital Marketing Executive có tư duy chủ động, thích thử nghiệm và sử dụng dữ liệu để giúp Tekovate/Appointra:

• Xây dựng nhận diện thương hiệu trên các kênh digital.
• Phát triển cộng đồng và mức độ tương tác trên social media.
• Thu hút khách hàng tiềm năng.
• Tối ưu hiệu quả quảng cáo và chuyển đổi.
• Hỗ trợ tăng trưởng tại Czech Republic và các thị trường EU.
• Trách nhiệm chính

1. Social Media & Content

• Quản lý lịch nội dung cho Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok và các kênh phù hợp khác.
• Phối hợp với Product Marketing để lên kế hoạch viết content, đăng bài và tìm hiểu thị trường.
• Phát triển nhiều định dạng: social post, short-form video, carousel, case study, blog, email và landing page.
• Phối hợp với designer hoặc sử dụng Canva/Figma để tạo các nội dung hình ảnh cơ bản.
• Theo dõi bình luận, tin nhắn và phản hồi của cộng đồng.
• Nghiên cứu trend, đối thủ, insight của salon owner và các chủ đề đang được quan tâm.

2. Performance Marketing

• Thiết lập, vận hành và tối ưu chiến dịch trên Meta Ads và Google Ads.
• Hỗ trợ thử nghiệm LinkedIn Ads, TikTok Ads hoặc các kênh mới khi phù hợp.
• Xây dựng audience, remarketing và các chiến dịch theo từng giai đoạn funnel.
• Thực hiện A/B testing cho creative, thông điệp, CTA, audience và landing page.
• Theo dõi ngân sách, hiệu quả và chất lượng lead.
• Đề xuất cách cải thiện CPC, CTR, CPL, conversion rate và CAC.

3. Lead Generation & Conversion

• Phối hợp với Sales để xác định ICP, phân khúc khách hàng và tiêu chí lead chất lượng.
• Xây dựng campaign thu hút demo, đăng ký dùng thử, tham gia workshop hoặc tải tài liệu.
• Hỗ trợ tạo landing page, form, email nurturing và remarketing flow.
• Theo dõi hành trình từ traffic → lead → demo → trial → customer.
• Đảm bảo lead được ghi nhận và chuyển giao đúng vào CRM.
• Phân tích nguyên nhân lead không chuyển đổi và đề xuất thử nghiệm mới.

4. Analytics & Reporting

• Theo dõi kết quả qua GA4, Search Console, Meta Ads Manager, Google Ads và CRM.
• Sử dụng các công cụ như Supermetrics, Metricool để tự động hóa báo cáo, lập kế hoạch nội dung và tối ưu hóa quy trình marketing.
• Chuẩn hóa UTM và kiểm tra tracking trước khi campaign chạy.
• Chuẩn bị báo cáo tuần/tháng, tập trung vào kết quả kinh doanh thay vì chỉ số bề nổi.
• Chỉ ra nội dung, kênh và audience đang tạo ra lead hoặc customer tốt nhất.
• Đưa ra insight và kế hoạch hành động cụ thể cho chu kỳ tiếp theo.

5. Campaign & Market Support

• Hỗ trợ các chiến dịch ra mắt tính năng, workshop, partnership và hoạt động GTM.
• Nghiên cứu đối thủ và xu hướng digital marketing tại Czech Republic/EU.
• Làm việc với Product, Sales và Customer Success để chuyển insight khách hàng thành campaign.
• Đảm bảo nội dung phù hợp với brand guideline và yêu cầu GDPR.

Yêu cầu

• Có khoảng 1–3 năm kinh nghiệm trong digital marketing, social media, content hoặc performance marketing.
• Đã trực tiếp quản lý social media hoặc tham gia triển khai paid campaign.
• Hiểu các chỉ số cơ bản như reach, engagement, CTR, CPC, CPL, conversion rate và ROAS.
• Có khả năng viết nội dung rõ ràng, tự nhiên và hướng đến hành động.
• Có tư duy dữ liệu, biết đọc báo cáo và biến số liệu thành đề xuất.
• Có khả năng tự quản lý deadline và xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.
• Sử dụng tiếng Anh tốt trong công việc.
• Sẵn sàng thử nghiệm, học nhanh và chịu trách nhiệm về kết quả.

Điểm cộng

• Có kinh nghiệm với SaaS, startup, B2B hoặc local-service businesses.
• Đã làm việc với salon, beauty, wellness, hospitality hoặc thị trường Czech/EU.
• Biết sử dụng GA4, Google Tag Manager, Looker Studio, Attio hoặc CRM tương tự.
• Có kinh nghiệm với SEO, email marketing và marketing automation.
• Có thể chỉnh sửa video ngắn bằng CapCut, Premiere hoặc công cụ tương tự.
• Có portfolio, campaign report hoặc ví dụ nội dung đã thực hiện.
• Áp dung AI trong các công việc hằng ngày (Claude, ChatGPT, Gemini)

KPI tham khảo

KPI cụ thể sẽ được thống nhất theo từng giai đoạn, có thể bao gồm:

• Số lượng marketing-qualified leads.
• Cost per lead và cost per qualified lead.
• Trial/demo conversion rate.
• Website traffic từ các kênh mục tiêu.
• Tăng trưởng audience và engagement chất lượng.
• Hiệu quả paid campaign: CTR, CPC, CPL, CAC hoặc ROAS.
• Số lượng và chất lượng content/campaign được triển khai đúng hạn.
• Mức độ chính xác của tracking và reporting.

Trong 3 tháng đầu, vị trí này được kỳ vọng:

• Thiết lập được lịch nội dung và nhịp xuất bản ổn định.
• Nắm rõ khách hàng mục tiêu và thông điệp chính của Appointra.
• Chuẩn hóa tracking, UTM và báo cáo marketing.
• Tự vận hành ít nhất một chiến dịch social và một chiến dịch lead generation.
• Đề xuất được các thử nghiệm có cơ sở từ dữ liệu.

Chúng tôi mang lại

• Cơ hội trực tiếp tham gia xây dựng thương hiệu và tăng trưởng cho sản phẩm SaaS tại thị trường châu Âu.
• Phạm vi công việc thực tế, có quyền thử nghiệm và nhìn thấy tác động của mình.
• Làm việc sát với Sales, Product và đội ngũ lãnh đạo.
• Môi trường startup linh hoạt, đề cao tinh thần chủ động và cải tiến.
• Cơ hội phát triển lên Digital Marketing Specialist, Growth Marketer hoặc Marketing Manager.

Quyền lợi khác:

• Môi trường hybrid (lên công ty 3 ngày/tuần).
• Được cung cấp máy tính làm việc.
• 12 ngày phép trên năm.
• Company trip 2 lần/năm.
• Cơ hội onsite tại Châu Âu và các thị trường đang phát triển.
• Trợ cấp di chuyển và ăn trưa.
• Quà tặng sinh nhật.
• Thưởng nóng khi chiến dịch thành công.

Cách ứng tuyển

Gửi CV và một trong các nội dung sau tới :

Portfolio hoặc social account bạn từng quản lý.

Ví dụ campaign/report bạn đã thực hiện.

Một đoạn ngắn giải thích bạn sẽ làm gì trong 30 ngày đầu để giúp Appointra thu hút thêm salon owners.