Trưởng Nhóm Quản Nhiệm Lớp Học

I. Mô tả công việc

1. Quản lý nhân sự:

• Dẫn dắt, đào tạo và giám sát đội ngũ Quản nhiệm lớp học và Trợ giảng tại trường được phân công.
• Xây dựng kế hoạch hòa nhập và đào tạo cho các nhân viên mới nhằm đảm bảo sự nhất quán trong vận hành giữa các trường.
• Thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực và chuyên nghiệp, phù hợp với giá trị tổ chức.

2. Quản lý hoạt động học thuật:

• Giám sát việc triển khai quy trình học thuật và hệ thống báo cáo tại các trường được phân công.
• Đảm bảo tiến độ của báo cáo học tập, đánh giá và hoạt động lớp học được thực hiện đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn đến các bên liên quan nội bộ và trường đối tác.
• Theo dõi và tối ưu chất lượng dịch vụ của nhóm Quản nhiệm lớp học tại tất cả các địa điểm giảng dạy liên kết.

3. Quản lý quan hệ với trường đối tác:

• Là đầu mối liên hệ chính với hiệu trưởng và ban giám hiệu tại các trường đối tác.
• Tham dự các cuộc họp định kỳ với ban giám hiệu trường để xử lý phản hồi, giải quyết vấn đề và thống nhất mục tiêu chung.
• Phụ trách truyền thông và phối hợp đối ngoại để đảm bảo hợp tác hiệu quả giữa công ty và các trường.

4. Đảm bảo chất lượng & Báo cáo:

• Giám sát chất lượng báo cáo hàng ngày, đánh giá giữa kỳ và cuối kỳ do Quản nhiệm lớp học thực hiện.
• Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu quả học thuật và vận hành tại các trường, đề xuất cải tiến khi cần thiết.
• Chuẩn bị báo cáo tổng hợp cho Ban Giám đốc về hiệu suất đội ngũ, mức độ hài lòng của trường và tiến độ học sinh.

5. Công tác vận hành:

• Theo dõi và cải tiến quy trình quản nhiệm tại trường học và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả và chất lượng dịch vụ nếu cần.
• Phối hợp với các phòng ban liên chức năng (ví dụ: Học thuật, Nhân sự, Marketing) để triển khai các chương trình nội bộ và các sự kiện nếu có.

6. Mở rộng, phát triển thị trường:

• Xây dựng kế hoạch khảo sát thị trường tiềm năng, phân tích nhu cầu của phụ huynh và học sinh, từ đó đề xuất các định hướng phát triển phù hợp.
• Hợp tác với các bộ phận liên quan để triển khai các sáng kiến thu hút tuyển sinh hoặc mở rộng dịch vụ tại các khu vực mới.
• Theo dõi hiệu quả các chiến lược phát triển thị trường và đề xuất điều chỉnh khi cần thiết.

II. Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Giáo dục, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan (Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ)
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý hoặc vận hành giáo dục, trong đó ít nhất 3 năm giữ vị trí quản lý/lãnh đạo.
• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt, đặc biệt là với ban giám hiệu nhà trường và các đối tác bên ngoài.
• Có kinh nghiệm dẫn dắt và phát triển đội ngũ trong môi trường làm việc nhanh và áp lực cao.
• Kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề xuất sắc.
• Tiếng anh giao tiếp tốt
• Tuân thủ kỉ luật, quy định của công ty, quy định riêng của nhà trường được phân công.

III. Quyền lợi ứng viên

• Thu nhập: Từ 15,000,000-18,000,000.
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết, phép.. theo quy định
• Các hoạt động team building, hoạt động nội bộ gắn kết, từ thiện.
• Môi trường làm việc giáo dục, tích cực, năng động, trẻ trung, nhân văn.
• Được tham gia các nội dung hướng dẫn/ đào tạo, hội họp định kỳ góp phần nâng cao kĩ năng nghiệp vụ.
• Phúc lợi: Các phúc lợi khác theo quy định chính sách công ty.