Chi tiết công việc Email Marketing Specialist (Print-on-demand, Klaviyo) tại Ecombest LLC
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm triển khai và tối ưu các hoạt động Email Marketing nhằm gia tăng doanh thu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ đạt mục tiêu kinh doanh.
Nhiệm vụ chính:
- Thiết lập, quản lý và tối ưu các Email Automation Workflow nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng ở mức nâng cao
- Xây và duy trì các tệp phân khúc khách hàng theo hành vi, lịch sử mua, mức độ tương tác
- Lên brief và triển khai chiến dịch Email Campaign
- Theo dõi, phân tích hiệu quả chiến dịch, thực hiện A/B Testing và đề xuất các giải pháp cải thiện dựa trên dữ liệu.
2. YÊU CẦU
- Kinh nghiệm từ 1-3 kinh nghiệm trong lĩnh vực Email Marketing/CRM, ưu tiên ứng viên đã làm trong Print-on-Demand (POD), Dropshipping hoặc E-commerce.
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng Email Marketing Automation (ưu tiên Klaviyo; hoặc Mailchimp, Omnisend, HubSpot, ActiveCampaign...) và xây dựng các workflow chăm sóc khách hàng.
- Chủ động, tư duy phân tích, có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và khả năng phối hợp hiệu quả với các phòng ban.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu và làm việc bằng tiếng Anh.
3. QUYỀN LỢI
Thu nhập
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
- Lương tháng 13 theo quy định công ty
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Văn phòng sạch sẽ, hiện đại, tiện nghi và khu vực dùng chung như phòng gaming, pantry...
- Cơ hội làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, môi trường trẻ, năng động, có người hướng dẫn, hỗ trợ nhiệt tình. Cơ hội học hỏi, phát triển và gắn bó lâu dài cùng công ty.
Quyền lợi khác
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Quà cho nhân viên vào các dịp Tết Nguyên Đán, Tết Trung thu, lễ 20/10, 8/3, Giáng sinh, sinh nhật, hiếu hỷ,...cùng nhiều hoạt động gắn kết trong năm
- Phụ cấp gửi xe, tea break (Cafe, trà, sữa, snack, bánh kẹo,...)
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định (12 ngày phép năm)
- Tham gia hoạt động Teambuilding cùng công ty
- Được đào tạo kỹ lưỡng và bài bản khi vào nhận việc
- Được trang bị PC, bảng vẽ (Designer) khi làm việc tại văn phòng.
