Senior Idea/R&D Specialist - Gift/POD Products

Nhiệm vụ chuyên môn:

Senior Idea/R&D Specialist là vị trí chuyên môn, phụ trách nghiên cứu thị trường, phát hiện trend, tìm kiếm cơ hội sản phẩm, phát triển concept và đề xuất idea cho các sản phẩm Gift/POD bán theo mô hình Amazon FBA tại thị trường US/UK.

Vị trí này tập trung vào các dòng sản phẩm quà tặng như Ornament, Card, Tumbler, Mug, Coffee Glass, Home Decor, Personalized Gift và các sản phẩm seasonal/evergreen khác.

Đây không phải vai trò quản lý team, mà là người bổ sung năng lực research thị trường, phân tích đối thủ, phát hiện xu hướng, phản biện idea, phát triển concept và chuẩn hóa đầu vào cho đội Idea hiện tại.

Mục tiêu chính là giúp công ty tạo ra nhiều cơ hội sản phẩm có khả năng bán thật trên Amazon FBA, phù hợp với định hướng sản phẩm của công ty, đồng thời phối hợp được với các team Design, Sourcing, Ads và Planning để đưa idea từ research thành sản phẩm có thể test trên thị trường

Công việc cụ thể:

1. Research thị trường, detect trend & tìm cơ hội sản phẩm

• Nghiên cứu thị trường US/UK trên các nền tảng như Amazon, Etsy, TikTok Shop, Pinterest, Google Trends, Facebook, Instagram và các nguồn liên quan.
• Theo dõi, detect và phân tích các trend mới trong ngành Gift/POD, bao gồm trend về occasion, persona, wording, visual style, sản phẩm, hành vi mua hàng và nhu cầu quà tặng.
• Phân tích competitor, best-seller, customer review, keyword, trend, occasion, persona và buying intent.
• Tìm các niche/occasion có nhu cầu thật trong ngành Gift/POD.
• Phát hiện khoảng trống thị trường: sản phẩm đối thủ bán tốt nhưng còn yếu về design, wording, format, personalization, packaging, price point hoặc customer experience.
• Theo dõi xu hướng seasonal và evergreen để đề xuất hướng sản phẩm phù hợp.
• Xây dựng idea bank theo nhóm sản phẩm, mùa vụ, đối tượng khách hàng, occasion và thông điệp cảm xúc.
• Tổng hợp dữ liệu thị trường thành các nhận định rõ ràng, có cơ sở, không chỉ dựa trên cảm tính cá nhân.

2. Phát triển concept & brief cho các team

• Biến insight thị trường thành concept sản phẩm rõ ràng, có cơ sở và có khả năng triển khai thực tế.
• Đề xuất idea sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm cũ dựa trên dữ liệu thị trường, review khách hàng, competitor benchmark và performance thực tế.
• Viết brief cho team Design, bao gồm: target customer, occasion, emotion, message angle, wording direction, style, reference và điểm khác biệt của sản phẩm.
• Đưa input cho team Sourcing về format sản phẩm, chất liệu, size, packaging, target cost hoặc các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng sản xuất nếu cần.
• Đưa input cho team Ads/Marketing về keyword chính, customer intent, competitor benchmark, selling angle và góc truyền thông.
• Phối hợp với các team liên quan để đưa idea từ giai đoạn research thành sản phẩm có thể test trên thị trường.
• Phản biện idea trước khi triển khai, làm rõ vì sao idea nên test, nên delay hoặc nên loại bỏ.

3. Hỗ trợ cải thiện hệ thống Idea/R&D

• Cùng team xây dựng và cập nhật idea bank.
• Góp phần chuẩn hóa template research, template idea proposal và template brief design.
• Hỗ trợ xây scoring framework để đánh giá idea theo nhu cầu thị trường, độ cạnh tranh, biên lợi nhuận, độ khó thiết kế, khả năng sản xuất và khả năng triển khai trên Amazon.
• Hỗ trợ review output research của intern/member nếu được phân công.
• Góp phần cải thiện quy trình từ research → concept → design brief → sourcing → launch → review kết quả.
• Theo dõi kết quả của một số idea sau launch để rút insight cho các vòng idea tiếp theo.

Yêu cầu:

• Có từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong một trong các mảng: Product Research, R&D sản phẩm, E commerce, POD, Gift, Personalized Products, Home Decor, Fashion/Accessory hoặc ngành hàng tiêu dùng.
• Có khả năng research thị trường US/UK bằng tiếng Anh. Biết phân tích competitor, review khách hàng, trend, keyword, price point và customer insight.
• Có khả năng phát hiện trend, đọc tín hiệu thị trường và đánh giá trend đó có tiềm năng trở thành sản phẩm bán được hay không.
• Có tư duy logic, biết tổng hợp thông tin và đưa ra nhận định rõ ràng. Có khả năng nhìn idea dưới góc độ business, không chỉ dưới góc độ sáng tạo.
• Hiểu hoặc sẵn sàng học sâu về mô hình Amazon FBA và các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng triển khai sản phẩm.
• Có gu tốt về sản phẩm gift, wording, emotion, occasion hoặc customer psychology.
• Biết viết brief rõ ràng cho team Design/Sourcing/Ads.
• Có khả năng phản biện idea, bao gồm cả idea của chính mình.
• Cẩn thận, chủ động, có tinh thần tự học và thích đào sâu thị trường.

Ưu tiên:

• Từng có kinh nghiệm với các mô hình/nền tảng: Personalized Products, Etsy, Shopify, Merch by Amazon/Amazon Merch on Demand, Amazon FBM, Amazon FBA.
• Có kinh nghiệm trong ngành quà tặng, sản phẩm in ấn, POD, personalized gift, home decor, ornament, card, mug, tumbler hoặc các sản phẩm phục vụ thị trường US/UK.
• Biết dùng các công cụ như Helium10, Amazon Search, Etsy Search, TikTok Creative Center, Google Trends, Pinterest hoặc các công cụ research thị trường tương tự.
• Có kinh nghiệm phối hợp với team Design, Sourcing, Marketing, Ads hoặc Planning.
• Từng tham gia xây dựng idea bank, research template, scoring framework hoặc quy trình phát triển sản phẩm.

Tính cách ứng viên phù hợp:

• Tò mò thị trường và thích tìm hiểu hành vi khách hàng.
• Nhạy với trend nhưng không chạy theo trend một cách cảm tính.
• Thích đào sâu insight thay vì chỉ nhìn trend bề mặt.
• Có gu nhưng không chủ quan.
• Biết nghi ngờ dữ liệu và nghi ngờ cả idea của chính mình.
• Không quá bay bổng, không chỉ thích “nghĩ ý tưởng cho vui”.
• Làm việc được trong hệ thống có định hướng sẵn.
• Có tinh thần bổ sung, phối hợp và phản biện xây dựng.
• Chịu được việc idea bị phản biện, bị chỉnh sửa hoặc bị loại bỏ nếu không đủ cơ sở thị trường.

Kết quả lỳ vọng đạt được:

• Xây dựng và cập nhật được idea bank có cấu trúc theo niche, occasion, persona, product type và seasonality.
• Đóng góp đều các idea đã được research, có cơ sở thị trường rõ ràng và phù hợp với mô hình Amazon FBA.
• Cải thiện chất lượng brief đầu vào cho Design/Sourcing/Ads, giúp idea được triển khai rõ ràng hơn.
• Góp phần tạo pipeline idea ổn định cho evergreen và seasonal products.
• Góp phần giảm các idea cảm tính, thiếu cơ sở thị trường hoặc khó triển khai thực tế.
• Góp phần hoàn thiện template, scoring framework và quy trình Idea/R&D.

Quyền lợi:

• Lương từ 25 - 30M. Có thưởng theo hiệu quả đóng góp idea/product launch và review thu nhập theo kết quả thực tế
• Thử việc 2 tháng, hưởng 90% lương.
• Hỗ trợ cơm trưa 800k/tháng
• Được trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
• Được hưởng các quyền lợi thưởng lễ Tết - thưởng cuối năm
• Nghỉ lễ theo quy định nhà nước; được đóng BHYT, BHXH sau khi ký HĐLĐ.
• Lương tháng 13.
• Môi trường làm việc hiện đại, năng động, đồng nghiệp thân thiện.
• Thời gian làm việc: 9h – 18h từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7, chủ nhật