Chi tiết công việc Customer Service tại Công ty Cổ phần NEMI
1. GIỚI THIỆU CÔNG TY
NEMI ADS là đơn vị chuyên cung cấp tài khoản quảng cáo Agency uy tín, hỗ trợ khách hàng tối ưu chiến dịch Marketing trên các nền tảng lớn. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết, mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực quảng cáo.
Fanpage: NEMI ADS
Website: NEMI ADS
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng tài khoản Agency, giải đáp các vấn đề liên quan đến quảng cáo, chính sách, nạp tiền.
- Chủ động kết nối với khách hàng qua các kênh: fanpage, Zalo, email, điện thoại…
- Tìm kiếm khách hàng mới, đăng bài và chia sẻ nội dung liên quan trên các nền tảng social.
3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Nam/Nữ, sinh năm 1998 – 2003.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
- Có kinh nghiệm cơ bản về chạy quảng cáo là lợi thế (từng chạy ngân sách từ 5 triệu/tháng là một điểm cộng).
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có kỹ năng tư vấn khách hàng.
- Biết tiếng Anh là một lợi thế (không bắt buộc)
4. QUYỀN LỢI :
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 8 triệu/tháng + hoa hồng, tổng thu nhập trung bình 12 – 18 triệu/tháng.
- Thử việc: Nhận 85% lương cứng + KPI.
- Thưởng theo KPI: Cơ chế minh bạch, tăng thu nhập dựa trên hiệu suất.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ:
- Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết.
- Du lịch, nghỉ dưỡng 2 lần/năm, nghỉ phép 1 ngày/tháng.
- Đóng BHXH đầy đủ.
- Công cụ làm việc hiện đại, hỗ trợ PC riêng.
- Đào tạo chuyên sâu: Được học miễn phí về Marketing, Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads từ đội ngũ chuyên gia.
5. ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Sinh viên mới ra trường muốn học hỏi và phát triển trong ngành Marketing, quảng cáo.
- Nhân viên Marketing chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng muốn nâng cao kỹ năng và thu nhập.
- Người yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng, có khả năng giao tiếp tốt.
- Ứng viên có tư duy cầu tiến, mong muốn làm việc trong môi trường năng động và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Địa chỉ - VP HN : 102 Trường Chinh - Phương Mai - Đống Đa - Hà Nội
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:30 ( nghỉ trưa 1,5h), từ thứ 2 - thứ 7 hàng tuần.
