Job description for Customer Service at PT MISSSHINE TRENDS INDONESIA
PT MissShine Trends Indonesia merupakan perusahaan baru di Indonesia yang bergerak di bidang pakaian wanita dengan brand utama "MissShine" serta beberapa brand kecil lainnya. Perusahaan kami memiliki pabrik manufaktur baju dan kantor utama terletak di Guangdong, China. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Kalideres, Jakarta Barat, DKI Jakarta. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja dinamis dan menantang, serta berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis e-commerce perusahaan.
Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan operasional toko online, termasuk pemrosesan pesanan, pengelolaan inventaris. Selain itu, Anda juga akan menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan pelanggan yang profesional dan memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang ramah dan efisien. Tugas-tugas ini sangat penting untuk menjaga reputasi merek dan meningkatkan retensi pelanggan.
Kami mencari kandidat dengan pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Customer Service, Digital Marketing, Order Management, Teamwork, Store Operation, serta memahami konsep Customer Satisfaction. Kemampuan teknis seperti penggunaan Microsoft Word, Microsoft Office, Google Ads, Google Analytics, dan Meta Ads juga diperlukan. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar dan kemampuan beradaptasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami.
