Job description for Customer Service at Jaya Abadi Surabaya
Jaya Abadi Surabaya adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan menjunjung tinggi profesionalisme dan kepuasan pengguna. Kami sedang mencari individu yang antusias dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung, serta memiliki kesempatan untuk belajar dan tumbuh bersama perusahaan.
Customer Service Representative bertugas untuk melayani kebutuhan pelanggan melalui komunikasi langsung maupun melalui saluran lainnya. Tanggung jawab utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi produk atau layanan, serta memastikan pengalaman pelanggan yang positif. Selain itu, akan diperlukan kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan agar dapat meningkatkan loyalitas dan kepuasan mereka.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki keterampilan dasar dalam pelayanan pelanggan, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta kemampuan dalam menyelesaikan masalah. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam tim yang kompeten, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
