Customer Service Specialist
Skills
Chi tiết công việc Customer Service Specialist tại Công Ty TNHH SXTM Mỹ Phẩm Minh Đức
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn về sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý
- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý
- Am hiểu tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan hệ với khách hàng để tìm thêm khách hàng mới
- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, lên kế hoạch cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing
- Đề xuất kịch bản các video ngắn về các tình huống thực tế gặp phải khi tư vấn khách hàng, để đăng lên các trang mạng xã hội
- Có khả năng livestream là 1 lợi thế
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Thu nhập: Thỏa thuận ( xứng đáng theo năng lực)
- Có kinh nghiệm ở lĩnh vực chăm sóc khách hàng, contact center, sales
- Có kiến thức và đam mê về lĩnh vực mỹ phẩm
- Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng xử lý tình huống tốt
- Customer service and sales oriented
- Chất giọng rõ ràng, khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng
QUYỀN LỢI:
- Chế độ Bảo hiểm đầy đủ theo qui định
- Lương tháng 13+ thưởng KPI performance (2-5 tháng lương tùy performance) + thưởng nóng khi có sáng kiến đóng góp lớn cho công ty
- Thưởng hàng quý theo kết quả kinh doanh của công ty
- Free thức ăn nhanh, mì gói, snack, rau củ quả, trái cây, có bếp nấu ăn
- Ăn trưa miễn phí tại công ty
- Du lịch hàng năm
- Môi trường start up năng động, sáng tạo, đa năng giúp phát triển kỹ năng nhanh nhất, cơ hội thăng tiến cao
Giới thiệu về công ty
Công ty TNHH SXTM Mỹ phẩm Minh Đức là đơn vị tiên phong tại thị trường Việt Nam tạo ra dòng mỹ phẩm thiên nhiên Hoa Ngân từ thảo dược quý kết hợp công nghệ vi sinh Nhật tạo nên sự khác biệt với thị trường mỹ phẩm hiện tại giải quyết mọi vấn đề, nuôi dưỡng da khỏe đẹp từ sâu bên trong. Ngoài ra, công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ gia công, bao bì và nguyên liệu mỹ phẩm.
Chất lượng sản phẩm, nhân viên và khách hàng là 3 giá trị cốt lõi mà chúng tôi luôn đặt lên hàng đầu.
Công ty tạo điều kiện cho những bạn trẻ có đam mê được trao dồi kinh nghiệm, kĩ năng làm việc thực tế với môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, công bằng giúp cho mỗi thành viên trong tổ chức phát huy được năng lực bản thân, thăng tiến trong công việc; và quan trọng nhất là tìm thấy và phát huy tối đa bản sắc của riêng mình, phát triển con người cá nhân toàn diện.
Thư viện ảnh công ty
