Productivity curve is not something steady and consistent as it depends on each person's unique traits and preferences. At our company, as long as your team is in sync and your goal is hit, you can flexibly decide when you want to work.
Miễn phí đồ ăn và thức uống
Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We'll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.
Bảo hiểm y tế
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
Nghỉ phép
Feel a need for a short break from work? our company is quite flexible when it comes to leaves; be it for vacation, sick, personal, or mental health days. Simply discuss what you need and we will try to cater to those.
Skills
Chi tiết công việc Customer Service Executive tại Lotte Shopping Plaza Việt Nam
Job Description:
1. Customer Supporting and Caring
- Receive and collect complaints from customers via direct, phones, emails, and reporting instantly for solving
- Classify complaints/reflection, cooperate with other Department to solve customer’s problem. Follow up then collect feedback of customers after solving complaints
- Support Training Plans for Short-term training and Long-term training for Brand Staff and Outsourcing Staff
- Support events, promotion.
Benefit:
- Be trained and grow to have better knowledge in Customer Service field
- The social, health and unemployment insurance as Law of Insurance
- Premium PVI health care from 03rd working year, and for family members
- Successful candidates will work in an ideal working environment with attractive salary.
- Lunch/ Diner at Lotte Canteen
- Other benefit as company policies (birthday gift, bonus every public holidays, summer holidays, year-end bonus,…)
Requirement:
- Only recruit Female candidates
- Bachelor, at least 1-year experience in customer service, customer relation,…
- Good at English, communication and time-management skill
- Having Korean is an advantage
- Be able to work in holidays (salary paid according to Government's policy) and flexible working shifts (8 hours/day, 5 days/week after probation):
+ Morning Shift: 8.30 AM - 5.30 PM
+ Afternoon Shift: 2.00 PM - 10.00 PM
(Only work 5-6 afternoon shift per month)
An Toàn khi tìm việc trên Glints
KHÔNG cung cấp thông tin ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi ứng tuyển. Nhà tuyển dụng KHÔNG bao giờ yêu cầu chi phí ứng tuyển hoặc phí đào tạo.
Glints là một trong những hệ sinh thái nhân sự hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á. Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ cho 120 triệu nhân tài trong khu vực phát triển sự nghiệp của họ, cũng như giúp cho tổ chức tuyển được nhân sự phù hợp ở bất kỳ nơi đâu tại khu vực Đông Nam Á. Được chính thức thành lập tại Singapore vào năm 2015, Glints đã hỗ trợ hơn 5 triệu nhân tài và hơn 60.000 tổ chức thành công trong việc phát huy tối đa tiềm năng nhân lực của họ. Chúng tôi dẫn đầu trong lĩnh vực phát triển nguồn vốn nhân lực với tư cách là startup phát triển nhanh nhất trong thị trường phát triển sự nghiệp và tuyển dụng nhân tài. Cho đến thời điểm hiện tại, Glints đã có mặt tại Indonesia, Malaysia, Singapore, Việt Nam và Đài Loan.