Job Requirements
Skills
This job post is managed by
Job description for Customer Service ASO / TPA (Perawat) at Pt SehatQ Harsana Emedika
- Mengelola panggilan dan pesan masuk dan keluar (email,teks,dll) tepat waktu
- Mengikuti teks komunikasi ketika menangani topik yang berbeda
- Menciptakan, membangun, menjaga tingkat kepuasan dan pengalaman pelanggan yang sangat baik
- Menanggapi dan menindak lanjuti setiap permintaan, pertanyaan, complaint dan atau masukan pelanggan tepat waktu dengan cara yang baik dan benar melalui semua saluran media komunikasi dan memberi solusi
- Mencatat sekaligus memperbarui setiap informasi pelanggan yang diberikan sebagai bahan referensi selanjutnya
- Membuat laporan hasil kerja terintegrasi untuk semua pelanggan
- Bekerja sama dengan tim internal
- Minimal Lulusan D3IS1 Semua Jurusan / Keperawatan dengan usia max 35 tahun
- Mempunyai Pengalaman Customer Service di bidang Asuransi (ASO TPA)
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting
- Mampu menjalin hubungan kerjasama dan komunikasi yang baik inter dan antar unit. Bisa bekerja dibawah tekanan, target dan bekerjasama dengan tim
- Menguasai komputer MS Office (Word,Excell,Power Point)
- Mampu berbahasa inggris aktif baik lisan & tulisan (nilai Plus)
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More