Job description for Customer Care Sosial Media at Willfitness Indonesia
Willfitness Indonesia adalah Fitness Center dengan dukungan alat fitness terlengkap dan berkualitas di kelasnya. Berbagai kelas kebugaran dan instruktur terbaik di bidangnya siap membantu Anda mencapai tujuan kebugaran Anda. Kami sedang mencari seseorang yang bersemangat, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami di Taman Sari, Jakarta Barat, DKI Jakarta. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional serta berkontribusi langsung dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Sebagai Customer Care Sosial Media, Anda akan bertanggung jawab atas interaksi dengan pelanggan melalui media sosial, menjawab pertanyaan, mengelola keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda juga akan melakukan panggilan keluar untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan dan menawarkan layanan yang sesuai. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua informasi yang diberikan konsisten dan akurat. Tugas ini membutuhkan ketelitian, kesabaran, dan kemampuan berkomunikasi yang baik dalam situasi yang cepat dan dinamis.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan SMA/SMK, dengan pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, serta kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu melakukan panggilan keluar. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di lingkungan yang menyenangkan dan ingin berkembang bersama kami, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
