Cửa hàng trưởng

Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng để đạt được các mục tiêu về doanh số, lợi nhuận và chất lượng dịch vụ được giao.

Lập kế hoạch, triển khai và giám sát các hoạt động bán hàng, chương trình khuyến mãi, đảm bảo hiệu quả kinh doanh và thu hút khách hàng.

Quản lý hàng hóa: kiểm soát nhập, xuất, tồn kho, trưng bày sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn của công ty, đảm bảo cửa hàng luôn đầy đủ hàng hóa, gọn gàng và hấp dẫn.

Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên cửa hàng: tuyển dụng, đào tạo nghiệp vụ, đánh giá hiệu suất, phân công công việc và tạo động lực cho nhân viên để đạt mục tiêu chung.

Đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, giữ gìn và nâng cao hình ảnh thương hiệu.

Theo dõi và phân tích các chỉ số kinh doanh, lập báo cáo định kỳ về doanh số, chi phí, tồn kho, đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.

Quản lý cơ sở vật chất, tài sản của cửa hàng, đảm bảo vệ sinh, an toàn lao động và tuân thủ các quy định của công ty cũng như pháp luật.

Yêu cầu: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng trưởng, Giám sát bán hàng hoặc các vị trí quản lý tương đương trong lĩnh vực bán lẻ.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.

Có khả năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm, truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên để hoàn thành mục tiêu.

Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề tốt, nhạy bén trong kinh doanh.

Khả năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục hiệu quả, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp.

Am hiểu sâu sắc về các nghiệp vụ bán hàng, quản lý hàng hóa, tồn kho và quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) để lập báo cáo, phân tích dữ liệu và quản lý công việc.

Chủ động, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực trong môi trường bán lẻ năng động.

Có ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.