Job description for Crew Leader Server at Jasa Ayah Corp.
Jasa Ayah Corp adalah perusahaan yang bergerak di bidang FnB (Food and Beverage) dengan berbagai brand ternama yang tersebar di beberapa kota seperti Malang dan Jogja. Saat ini, JACO CORP mengelola beberapa restoran dan kafe yang menawarkan pengalaman kuliner unik dan berkualitas. Kami sedang mencari individu yang antusias, profesional, serta memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam industri hospitality dan bergabung dengan tim yang dinamis dan kompetitif.
Crew Leader Server berfungsi memimpin dan mengawasi kelancaran operasional pelayanan di area dine-in, memastikan seluruh alur customer journey berjalan sesuai SOP mulai dari greeting, serving, hingga penanganan komplain ringan. Jabatan ini mengatur flow dan ritme pelayanan, pembagian tugas crew, jadwal kerja, kebersihan area, grooming, serta ketersediaan peralatan dan stok tools service. Crew Leader Server juga bertanggung jawab menjaga kualitas service yang ramah, cepat, dan konsisten; membimbing, melatih, serta mengevaluasi crew; melakukan briefing dan laporan harian; serta menjadi penghubung antara crew dan Head Store dalam menyampaikan kebutuhan operasional dan feedback customer.
Kami mencari kandidat perempuan yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK. Kandidat diharapkan memiliki pengalaman atau pengetahuan dasar tentang pelayanan di restoran Jepang, kemampuan dalam pelayanan pelanggan, serta keterampilan berkomunikasi dan bekerja sama dalam tim. Kemampuan berbahasa Mandarin diutamakan namun bukan syarat wajib. Jika Anda memiliki antusiasme untuk bekerja di lingkungan yang menyenangkan dan bersemangat, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
