Job Requirements
This job post is managed by
Job description for Contact Center Agent (Yogyakarta) at PT Visionet Data Internasional
- Menjawab panggilan, obrolan, dan balas email
- Menangani pertanyaan pelanggan baik melalui telepon, obrolan, dan melalui email
- Meneliti informasi yang diperlukan menggunakan sumber daya yang tersedia
- Kelola dan selesaikan keluhan pelanggan
- Memberikan pelanggan dengan informasi produk dan layanan
- Masukkan informasi pelanggan baru ke dalam sistem
- Perbarui informasi pelanggan yang ada
- Identifikasi dan ungkapkan masalah prioritas
- Merutekan panggilan kesumber daya yang sesuai
- Tindak lanjuti panggilan pelanggan jika perlu
- Log panggilan lengkap
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More