Chi tiết công việc Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Marathon Education
Mô tả công việc:
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Marathon Education tuyển dụng 2 Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng với yêu cầu như sau:
- Chăm sóc khách hàng được phân công trong suốt thời gian khách hàng sử dụng sản phẩm để khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm (30%).
- Thu thập đánh giá từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời phối hợp với các phòng ban khác (10%).
- Trực hotline để tiếp nhận chung các cuộc gọi đến từ khách hàng nói chung và phân bổ lại các vấn đề đến các bộ phận liên quan (10%).
- Hỗ trợ Học viên tái đăng ký Khóa học dựa trên danh sách có sẵn (50%).
- Các công việc khác như được phân bổ bởi quản lý.
Yêu cầu ứng viên:
- Có laptop cá nhân.
- Có 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng giáo dục là 1 lợi thế.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, yêu thích dịch vụ tư vấn với khách hàng.
- Yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên trực được Thứ 7 & Chủ Nhật.
Quyền lợi:
- Lương theo giờ: 25.000đ/1h.
- Thời gian làm việc: Đăng ký ca làm linh động.
- Môi trường làm việc đầy thử thách, nơi mọi ý tưởng mới đều được chào đón.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
- Được đào tạo thường xuyên để nâng cao năng lực bản thân.
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Chủ Nhật (18h00 đến 22h00) - Ưu tiên ứng viên trực được Thứ 7 & Chủ Nhật
