Chi tiết công việc Client Solutions (Google Ads) tại Zafago Agency
Bạn đang tìm kiếm cơ hội phát triển trong lĩnh vực Digital Marketing với định hướng chuyên sâu về Google Ads? Client Solutions (Google Ads) tại Zafago là vị trí dành cho những ứng viên mong muốn nâng cao năng lực tư vấn, triển khai và tối ưu chiến dịch quảng cáo trong môi trường Agency chuyên nghiệp. Tại Zafago, bạn sẽ được làm việc trực tiếp với khách hàng, tham gia xây dựng chiến lược và tối ưu hiệu quả quảng cáo dựa trên dữ liệu thực tế, từ đó phát triển toàn diện cả tư duy performance và kỹ năng giải quyết vấn đề.
------------------------------------------------------------------------------------------
THÔNG TIN CHUNG VỊ TRÍ CLIENT SOLUTIONS (GOOGLE ADS)
- Số lượng tuyển: 01
- Yêu cầu kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Marketing Online/Digital Marketing/Performance Marketing.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Solution / Performance Marketing - 60%
- Review hiệu quả chiến dịch quảng cáo dựa trên dữ liệu thực tế;
- Phân tích các chỉ số quảng cáo để đánh giá tình trạng campaign;
- Xác định nguyên nhân khiến campaign chưa hiệu quả và đề xuất hướng tối ưu phù hợp;
- Tư vấn giải pháp cải thiện hiệu quả quảng cáo cho khách hàng;
- Đọc, xử lý và phân tích dữ liệu thô để phục vụ báo cáo và tư vấn;
- Xây dựng báo cáo hiệu quả quảng cáo bằng Excel / Google Sheets;
- Đưa ra khuyến nghị tối ưu campaign dựa trên dữ liệu về chi phí, chuyển đổi và hiệu quả kinh doanh.
2. Support - 20%
- Hỗ trợ setup tài khoản quảng cáo cho khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến phiếu thu, nạp tiền và thanh toán;
- Hỗ trợ khách hàng kiểm tra các lỗi liên quan đến tracking, conversion, tài khoản, thanh toán và chính sách cơ bản;
- Làm việc với nền tảng Google và các team liên quan để xử lý vấn đề phát sinh;
- Theo dõi tiến độ xử lý case và phản hồi khách hàng rõ ràng, kịp thời;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo case được xử lý nhanh và đúng hướng.
3. Sales - 15%
- Tư vấn và khai thác lead tiềm năng từ Team Marketing;
- Chăm sóc cộng đồng, phát triển khách hàng thông qua networking và xây dựng profile cá nhân;
- Phối hợp với Team Marketing để định hướng tệp khách hàng phù hợp;
- Tư vấn cho khách hàng về chính sách, chiến lược và kỹ thuật quảng cáo;
- Hỗ trợ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng sử dụng dịch vụ.
4. Công việc khác - 5%
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Marketing Online/Digital Marketing/Performance Marketing;
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc liên quan;
- Sử dụng Excel/Google Sheets thành thạo trong báo cáo, phân tích dữ liệu;
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu nền tảng bằng tiếng Anh;
- Có tư duy phân tích vấn đề, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý;
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và phản hồi khách hàng rõ ràng;
- Có kỷ năng trình bày rõ ràng, logic, biết cách truyền đạt insight và giải pháp dựa trên dữ liệu cho khách hàng hoặc nội bộ.
Chuyên môn
- Am hiểu Google Ads, GTM, GA4 và Conversion Tracking.
- Hiểu hệ sinh thái Google Ads: Search, YouTube, Performance Max, Shopping.
- Biết phân tích các chỉ số quảng cáo: CPC, CPM, CTR, CVR, CPA, CPL, ROAS...
- Có khả năng đọc dữ liệu thô và phân tích hiệu quả quảng cáo.
Yêu cầu khác
- Có laptop cá nhân.
QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI
Thu nhập
- Thử việc (1 – 2 tháng): 85% lương chính thức
- Chính thức: Cạnh tranh theo năng lực (Có commission)
Phúc lợi
- Review lương định kỳ
- Lương tháng 13
- 12 ngày phép/năm
- Khám sức khỏe định kỳ
- Team building & du lịch 3–4 lần/năm
- Tham gia BHXH đầy đủ
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh
- Work From Home 4 ngày/tháng
- Lộ trình phát triển rõ ràng
- Thưởng thâm niên
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Thứ 2: 8h00 – 12h00 | 13h30 – 17h30
- Thứ 3 – Thứ 6: 9h00 – 12h00 | 13h30 – 17h30
- Thứ 7: 9h00 – 12h00 | Chiều nghỉ
