Chi tiết công việc Chuyên viên xử lý Defect căn hộ tại CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ SOUTHERN LAND
NHIỆM VỤ
1.Xử lý yêu cầu từ sales (40%)
• Ghi nhận yêu cầu sửa, mua mới nội thất từ những căn hộ quản lý, đưa ra hướng xử lý phản hồi với người đưa yêu cầu
• Liên hệ các đối tác, sắp xếp thời gian để thi công sửa chữa, mua mới càng nhanh càng tốt với chi phí thấp nhất
• Xử lý các vấn đề liên quan đến tòa nhà
2.Quyết toán công nợ (10%)
• Theo dõi công nợ và thanh toán công nợ cho đối tác, kỹ thuật
• Lưu giữ thông tin của đối tác, hóa đơn chứng từ, để sử dụng cho việc bảo hành.
3.Nhóm công việc quản lý (40%)
• Soạn hợp đồng theo mẫu, lưu giữ hợp đồng
• Giao, nhận căn hộ theo hợp đồng.
• Quản lý theo dõi thời hạn hợp đồng để báo cáo nhu cầu gia hạn, thanh lý
• Lập lưu, quản lý nội thất của công ty
• Ghi nhận việc di dời của nội thất, để kịp thời xử lý khi cần
• Thanh lý nội thất (nếu cần)
4.Báo cáo định kì (10%)
• Báo cáo chi phí phát sinh hàng tháng từ những căn hộ quản lý
• Báo cáo danh mục nội thất cũ, mua mới của cty
QUYỀN LỢI
• Lương cơ bản từ 10tr – 12tr (có thể thỏa thuận)
• Thưởng hiệu quả, thưởng Lễ – Tết, lương tháng 13.
• Hệ thống thưởng đa dạng: ngày, tuần, tháng, thưởng năm.
• Phúc lợi tốt cho nhân viên: bảo hiểm y tế, du lịch, team building, happy hour, happy birthday…
• Nghỉ 1 ngày có tính lương trong tháng.
• Có 60 phút/ngày sử dụng miễn phí các tiện ích tại tòa nhà làm việc (hồ bơi, phòng gym, khu vực chạy bộ, …)
• Được cấp thẻ giữ xe miễn phí
• Nghỉ Lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành và theo quy định của Công ty.
• Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN khi ký Hợp đồng lao động.
• Môi trường trẻ năng động, hiện đại, nhiều cơ hội phát triển bản thân.
• Được đào tạo, bồi dưỡng & phát triển nghề nghiệp.
• Các chế độ khác theo chính sách nội bộ của công ty.
Thời gian làm việc:
Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7.
Lựa chọn 1 trong 3 khung giờ linh hoạt:
• 08:00 – 17:00
• 08:30 – 17:30
• 09:00 – 18:00
Sáng thứ 7 từ 08:30 – 12:00
YÊU CẦU VỊ TRÍ
Kinh nghiệm làm việc Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là lợi thế
Kỹ năng làm việc
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, xử lý vấn đề.
• Kỹ năng làm việc độc lập, cẩn thận, chủ động trong công việc
• Kỹ lưỡng, trung thực.
Thái độ
● Có tinh thần hỗ trợ, chủ động giải quyết công việc của mình, khéo
léo khi làm việc với sales, linh hoạt cao
● Sẵn sàng xử lý vấn đề phát sinh vào thứ 7, chủ nhật
Khác Có laptop cá nhân
