Chi tiết công việc Chuyên viên Vận hành thanh toán tại Vui App
🎯 Mục tiêu công việc
Theo dõi, đối soát và đảm bảo các khoản chi lương linh hoạt được hoàn trả đúng hạn vào hệ thống, đồng thời xử lý các trường hợp sai lệch hoặc chậm hoàn ứng để kiểm soát rủi ro dòng tiền.
🛠 Nhiệm vụ chính
- Quản lý khoản phải thu (AR): Theo dõi danh sách người dùng đã sử dụng tính năng Chi lương linh hoạt và đảm bảo các khoản này được hoàn trả đúng kỳ lương.
- Xử lý sai lệch thanh toán: Chủ động liên hệ và hỗ trợ người dùng xử lý các vấn đề kỹ thuật hoặc vướng mắc tài chính khiến khoản hoàn trả bị chậm trễ.
- Đối soát dữ liệu: Phối hợp với bộ phận Kế toán của doanh nghiệp đối tác để đảm bảo các khoản hoàn trả được thực hiện chính xác theo danh sách đối soát.
- Quản trị rủi ro: Nhận diện và xử lý các trường hợp có dấu hiệu rủi ro dòng tiền hoặc lỗi vận hành ảnh hưởng đến việc hoàn ứng.
👤 Bạn là ai?
- Kinh nghiệm: Có từ 1-3 năm kinh nghiệm làm việc tại các bộ phận Thu hồi nợ (Collection), Quản lý công nợ (AR), hoặc Vận hành thanh toán tại các Ngân hàng/Công ty tài chính. (Chúng mình cần kỹ năng xử lý tình huống và sự quyết liệt của bạn trong môi trường này).
- Kỹ năng: Giao tiếp linh hoạt, khéo léo trong việc nhắc nhở thanh toán nhưng vẫn giữ được trải nghiệm tích cực cho người dùng.
- Tư duy: Cẩn thận với số liệu, có tư duy về quản trị rủi ro và vận hành hệ thống.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh theo kinh nghiệm.
- Cơ hội tham gia vào giai đoạn tăng trưởng mạnh của một startup fintech hàng đầu.
- Môi trường làm việc năng động, trao quyền và sáng tạo, với tinh thần đội nhóm cao.
- Cơ hội tham gia các đội thể thao, hoạt động văn hoá và dự án sáng tạo của công ty.
- Chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động Việt Nam và chính sách nội bộ của công ty.
