Chi tiết công việc Chuyên Viên Vận Hành Chuỗi tại Công ty cổ phần DAYONE ASIA
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Quản lý tiêu chuẩn cơ sở vật chất chi nhánh:
- Xây dựng, cập nhật và duy trì checklist tiêu chuẩn cơ sở vật chất áp dụng thống nhất cho toàn bộ chi nhánh.
- Định kỳ kiểm tra hoặc phối hợp kiểm tra tình trạng cơ sở vật chất tại các chi nhánh.
- Phát hiện, ghi nhận và cảnh báo kịp thời các vấn đề có thể ảnh hưởng đến hoạt động hoặc trải nghiệm khách hàng.
- Phối hợp với Quản lý Trung tâm để đảm bảo các vấn đề được xử lý đúng thời hạn.
- Điều phối bảo trì, sửa chữa và khắc phục sự cố:
- Tiếp nhận, phân loại và theo dõi toàn bộ yêu cầu bảo trì/sửa chữa từ các chi nhánh.
- Tìm kiếm, liên hệ và điều phối kỹ thuật viên/nhà cung cấp phù hợp.
- Theo dõi tiến độ, chất lượng xử lý, chi phí và thời gian hoàn thành.
- Thực hiện hoặc phối hợp nghiệm thu sau sửa chữa; cập nhật lịch sử sửa chữa và tình trạng tài sản.
- Quản lý nhà cung cấp (Vendor Management):
- Xây dựng và quản lý danh sách nhà cung cấp/đối tác phục vụ sửa chữa, bảo trì, cải tạo và vận hành chi nhánh.
- Tìm kiếm, khảo sát và đánh giá nhà cung cấp theo từng nhóm dịch vụ.
- Điều phối nhà cung cấp thực hiện công việc tại chi nhánh; theo dõi tiến độ và chất lượng.
- Cải tạo, sửa chữa và triển khai cơ sở mới:
- Phối hợp khảo sát hiện trạng và lập nhu cầu sửa chữa/cải tạo chi nhánh.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong các dự án sửa chữa, cải tạo, thay đổi layout hoặc nâng cấp cơ sở.
- Theo dõi tiến độ thi công, chất lượng, chi phí và nghiệm thu.
- Kiểm tra và báo cáo tình trạng vận hành cơ sở:
- Thiết lập báo cáo định kỳ về tình trạng cơ sở vật chất và tài sản toàn hệ thống.
- Theo dõi các chỉ số: tỷ lệ thiết bị hoạt động, ticket bảo trì, SLA xử lý, lỗi tái diễn, chi phí và tiến độ bảo trì định kỳ.
- Cảnh báo các rủi ro có khả năng ảnh hưởng đến hoạt động chi nhánh.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên các ngành Quản trị vận hành, Kỹ thuật, Xây dựng, Facility Management, Quản trị kinh doanh,... hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong vận hành chuỗi, facility management, bảo trì, điều phối kỹ thuật, quản lý nhà cung cấp, bán lẻ, F&B, giáo dục, fitness hoặc mô hình có nhiều cơ sở.
- Kỹ năng điều phối công việc; quản lý tiến độ; làm việc với nhà cung cấp; xử lý sự cố; lập báo cáo.
- Có tư duy hệ thống, thực tế, chủ động, giải quyết vấn đề đến cùng, kiểm soát chi tiết và có tinh thần cải tiến.
- Có khả năng làm việc với nhiều đối tác và xử lý tình huống phát sinh tại hiện trường.
- Có thể di chuyển làm việc tại các chi nhánh của công ty (Khu vực TP. HCM):
- Chi nhánh Huỳnh Văn Bánh (270 Huỳnh Văn Bánh, Phường Phú Nhuận, TP.HCM);
- Chi nhánh Tên Lửa (304-306 Đường số 1, Khu Tên Lửa, Phường An Lạc, TP.HCM);
- Chi nhánh Bàu Cát (109-111 Bàu Cát, Phường Tân Bình, TP.HCM);
- Chi nhánh Võ Văn Tần (449 Võ Văn Tần, Phường Bàn Cờ, TP.HCM);
- Chi nhánh Hoàng Diệu (287-289 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội, TP.HCM);
- Chi nhánh Quang Trung (342 Quang Trung, Phường Gò Vấp, TP.HCM);
- Chi nhánh Xô Viết Nghệ Tĩnh (300B Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM);
- Chi nhánh Tô Hiến Thành (27-29 Tô Hiến Thành, Phường Hòa Hưng, TP.HCM).
- Thời gian làm việc: 8h - 17h (Thứ 2 - Thứ 7).
QUYỀN LỢI:
- Thử việc 100% lương
- Thưởng lương tháng thứ 13-18 theo kết quả kinh doanh.
- Phụ cấp gửi xe, cơm và xăng xe.
- Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
- Nghỉ Chủ nhật hàng tuần.
- Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
- Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
- Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
- Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
- Có HĐLĐ; Được đóng BHXH và đầy đủ BHYT/BHTN theo Luật Lao động quy định.
- Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.
