Skills
Chi tiết công việc Chuyên Viên Tư Vấn - Quận 7 tại Focus Learning Academy
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tìm kiếm khách hàng qua kênh telesales
- Khai thác, chăm sóc nguồn khách hàng mới thông qua các hoạt động tư vấn, thuyết phục khách hàng đăng kí trải nghiệm các khoá học, sản phẩm, dịch vụ tiện ích tại các trung tâm.
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo.
- Hoạch định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài chính
- Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Phối hợp với Bộ phận Marketing làm các chương trình PR, các sự kiện, nghiên cứu và phân tích thị trường theo sự phân công để thiết lập dữ liệu khách hàng tiềm năng
- Theo dõi và cập nhật tiến độ học tập của học sinh tới phụ huynh.
- Trao đổi với phụ huynh về học phí và kết quả học tập của học sinh
- Nhận phản hồi hoặc khiếu nại và giải quyết
- Duy trì tỷ lệ học sinh nghỉ học thấp nhất mỗi tháng bằng cách giải quyết phản hồi của phụ huynh, gia hạn hợp đồng, nhận giới thiệu
- Trao đổi với nhóm Học thuật về các tình hình học sinh, tình hình lớp học, ...
- Thông báo cho phụ huynh nếu có bất kỳ thông báo nào, thay đổi mới đối với lớp học, giáo viên, …
- Các nhiệm vụ khác do Giám đốc Trung tâm giao.
Quyền lợi:
- Lương tháng 13
- Được tham gia đóng BHXH theo quy định của pháp luật và theo quy định của công ty
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ ngành kinh doanh.
- Được làm việc trong môi trưởng năng động, chuyên nghiệp; có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến lên vị trí cấp quản lý (Công ty đang mở rộng thêm nhiều chi nhánh)
Nơi làm việc:
420D Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, Quận 7, TP. HCM.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
● Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
● Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực tư vấn giáo dục.
● Có kỹ năng sales
● Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
● Kỹ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh là một lợi thế.
● Nhiệt tình và năng lượng
● Hình thức làm việc: Toàn thời gian, xoay ca, có làm thứ Bảy và Chủ Nhật
THÔNG TIN KHÁC
- Bằng cấp: Khác
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 12 Tr - 25 Tr VND
Hết hạn nộp
04/01/2023
Giới thiệu về công ty
Thành lập từ năm 2017, Học viện Học Thức Tiêu Điểm Focus Learning là cơ sở đào tạo cung cấp các chương trình học thuật và phi học thuật được giảng dạy bằng Tiếng Anh chuẩn quốc tế.
Các chương trình này được các chuyên gia của Focus nghiên cứu và sản xuất dành cho đa dạng các đối tượng: học sinh, sinh viên, người đi làm. Bên cạnh trọng tâm là phát triển ngôn ngữ, chương trình học của Focus Learning còn được thiết kế với mục đích truyền cảm hứng cho sự sáng tạo, khả năng tư duy ngôn ngữ và kỹ năng giải quyết vấn đề cho học viên. Học viện đào tạo Tiếng Anh kết hợp với dạy các kiến thức về STEAM (Science – Khoa học, Technology – Công nghệ, Engineering – Kỹ thuật, Art – Nghệ thuật và Mathematics – Toán học).
Tại Focus Learning, đội ngũ giảng viên đều có chứng chỉ CELTA (Chứng chỉ giảng dạy Anh ngữ Quốc tế do Đại học Cambridge cấp) hoặc bằng cấp tương đương và kinh nghiệm giảng dạy như TEFL, TESOL. Học viên theo học tại Focus Learning sẽ được hỗ trợ để học trong môi trường Tiếng Anh bản xứ, đạt chuẩn quốc tế.
Bên cạnh đó, học viện cũng cung cấp những khóa học về: Học toán bằng tiếng Anh, những khóa học dành cho học viên ôn thi chứng chỉ Ielts, các kỳ thi THPT, THCS (từ lớp 6 đến lớp 11). Chương trình học tập được thiết kế để học viên có thể học tập linh động, kết hợp hai hình thức học trực tuyến và ngoại tuyến. Các bài học đều được thiết kế gắn với công nghệ cao. Học viên tại Focus Learning có cơ hội hòa mình và kết nối với môi trường quốc tế đa quốc gia.
Địa chỉ văn phòng
15 (Bên phải) Hoàng Hoa Thám, Phường 6, Quận Bình Thạnh, TP.HCM