Chuyên Viên Trade Marketing

Mô tả

1. Quản lý và Phát triển Điểm bán (POSM & Trải nghiệm Khách hàng)

Đối với chuỗi phòng khám nha khoa:

Chịu trách nhiệm thiết kế, sản xuất và bày trí các vật phẩm tiếp thị (POSM) tại phòng khám như: Biển bảng, standee, catalogue dịch vụ (niềng răng, bọc sứ, implant...), tờ rơi, quà tặng thương hiệu.

Đảm bảo tiêu chuẩn visual merchandising (hình ảnh đồng bộ, sạch sẽ, sang trọng, tạo cảm giác an tâm) tại khu vực sảnh chờ, quầy lễ tân và phòng tư vấn.

Đối với mảng phân phối thiết bị/vật liệu nha khoa (B2B):

Hỗ trợ các đại lý, clinic đối tác thiết kế quầy kệ, tài liệu kỹ thuật, chứng nhận sản phẩm chính hãng để trưng bày.

2. Lên kế hoạch và Triển khai Chiến dịch Kích cầu (Activation & Promotions)

Phối hợp với bộ phận Brand/Content để hiện thực hóa các chiến dịch ưu đãi (Ví dụ: Ngày hội niềng răng, Trải nghiệm scan răng 3D miễn phí, Tài trợ nụ cười học đường...).

Tổ chức các sự kiện offline tại điểm bán: Khai trương chi nhánh mới, hội thảo tư vấn sức khỏe răng miệng, workshop chia sẻ cùng chuyên gia/bác sĩ.

Xây dựng các chương trình "Thành viên thân thiết" (Loyalty Program), kích thích khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới (Referral Program).

3. Phối hợp với Bộ phận Sales / Tư vấn viên (Consultant)

Cung cấp đầy đủ công cụ bán hàng (Sales kits), tài liệu khoa học/tính năng dịch vụ được đơn giản hóa để đội ngũ tư vấn chốt sales dễ dàng hơn.

Triển khai các chương trình thi đua doanh số (Incentive) ngắn hạn cho nhân viên tư vấn hoặc các chi nhánh phòng khám nhằm đẩy mạnh các dịch vụ trọng điểm.

4. Nghiên cứu Thị trường & Đối thủ Cạnh tranh

Theo dõi sát sao các hoạt động tại điểm bán của các hệ thống nha khoa đối thủ (chương trình khuyến mãi, cách tiếp cận khách hàng, quà tặng...).

Thu thập phản hồi trực tiếp từ khách hàng và đội ngũ y bác sĩ/tư vấn tại phòng khám để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

5. Quản lý Ngân sách & Báo cáo

Lập dự toán chi phí cho các hoạt động Trade Marketing theo tháng/quý.

Theo dõi, đánh giá hiệu quả (ROI) của từng chương trình (lượng khách đến phòng khám, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên một ca dịch vụ thành công).

Nơi làm việc : 1298 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Mỹ, HCM ( Quận 7)

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.

Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trade Marketing.

Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Nha khoa, Thẩm mỹ viện, Clinic, Dược phẩm, FMCG cao cấp hoặc Y tế.

Kỹ năng thực thi và quản trị dự án: Khả năng làm việc với các nhà cung cấp in ấn, thi công POSM, chạy timeline sự kiện chuẩn xác.

Thẩm mỹ tốt: Nhạy bén với hình ảnh, layout, đảm bảo nhận diện thương hiệu ngành nha khoa luôn mang tính uy tín, sạch sẽ và sang trọng.

Phân tích số liệu: Biết đọc số liệu báo cáo doanh thu, hiệu quả mini-event để tối ưu chi phí.

Giao tiếp và kết nối: Khả năng làm việc nhóm tốt, đặc biệt là kết nối giữa khối văn phòng (Back office) và khối phòng khám (Front office).

Năng động, chịu khó di chuyển giữa các chi nhánh/điểm bán.

Tư duy hướng đến khách hàng (Customer-centric), hiểu tâm lý lo sợ hoặc kỳ vọng thẩm mỹ của khách hàng ngành nha.