Chi tiết công việc Chuyên Viên Tele – Marketing tại Công ty TNHH Dịch vụ Giáo dục Toàn Cầu (GSE)
I. Mô tả công việc
Kết nối với các khách hàng tiềm năng đang tìm hiểu về du học, học bổng và các chương trình quốc tế. Với vai trò kết hợp giữa Telemarketing (80%) và Marketing Admin (20%), bao gồm:
Nhiệm vụ chính (80%) – Telemarketing
Gọi điện theo danh sách data có sẵn để:
- Thu thập thông tin, nhu cầu của học sinh/phụ huynh
- Mời tham dự sự kiện, hội thảo du học
- Giới thiệu dịch vụ cơ bản và kết nối với chuyên viên tư vấn
- Ghi chú và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
Nhiệm vụ phụ (20%) – Marketing Admin
- Trả lời tin nhắn, comment khách hàng trên các kênh: Facebook, Instagram, Website, TikTok, Zalo
- Hỗ trợ các công việc hành chính nhỏ trong team Marketing (in ấn, chuẩn bị quà tặng, quản lý form đăng ký, nhập liệu…)
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện của công ty: hội thảo du học, các chương trình tài trợ cho HSSV, seminar/workshop tại Văn phòng, ...
II. Yêu cầu ứng viên
- Kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, thân thiện
- Có kinh nghiệm telesales, CSKH hoặc từng làm tại trung tâm giáo dục là một lợi thế
- Ưu tiên nữ, độ tuổi 20–27
- Biết dùng Google Sheets/CRM cơ bản là điểm cộng
III. Quyền lợi ứng viên
- Lương cơ bản + thưởng hiệu suất (tăng theo số lượng khách hàng qualify)
- Làm việc trong môi trường giáo dục quốc tế, trẻ trung, có cơ hội học hỏi lên vị trí tư vấn viên hoặc marketing
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, nhập CRM, hiểu thị trường du học quốc tế
- Nghỉ thứ 7 cách tuần, lễ Tết theo quy định
