Chi tiết công việc Chuyên Viên Quản Trị Quan Hệ Gia Sư tại Học Viện Gia sư The TutorX Việt Nam
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1.1. Tìm kiếm & Tuyển dụng Gia sư:
● Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch tuyển dụng gia sư theo tháng/quý nhằm đáp ứng nhu cầu sắp xếp lớp của học viện.
● Chủ động săn đón và mở rộng nguồn ứng viên chất lượng cao như: cựu học sinh trường quốc tế, sinh viên giỏi các trường đại học hàng đầu, du học sinh, cử nhân các chương trình liên kết quốc tế.
● Quản trị các kênh tuyển dụng: hội nhóm gia sư, trang việc làm, LinkedIn, mạng lưới cựu sinh viên và các câu lạc bộ học thuật.
● Tổ chức sàng lọc hồ sơ và phỏng vấn sơ bộ vòng 1 (đánh giá thái độ, tác phong, động lực giảng dạy, trình độ ngoại ngữ căn bản).
● Bàn giao ứng viên đạt chuẩn sơ tuyển sang cho Phòng Chuyên môn để tham gia đào tạo phương pháp và kiểm tra năng lực sư phạm.
1.2. Vận hành Chương trình Giữ chân & Đãi ngộ:
● Thiết kế và quản lý lộ trình thâm niên, phân cấp danh hiệu gia sư dựa trên thời gian đồng hành và chất lượng đánh giá từ học viện.
● Xây dựng và duy trì các chương trình phúc lợi tinh thần: vinh danh gia sư xuất sắc hàng tháng/quý, quà tặng sinh nhật, lễ kỷ niệm cống hiến.
● Theo dõi vòng đời cộng tác của gia sư; chủ động trò chuyện (Check-in định kỳ 1:1 hoặc tổ chức các buổi meeting gia sư hàng tháng/tuần) với các gia sư nòng cốt để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và hạn chế nguy cơ ngưng hợp tác.
● Thực hiện phỏng vấn thôi việc đối với gia sư dừng hợp tác để xác định nguyên nhân cốt lõi và đề xuất giải pháp cải tiến chính sách giữ chân.
1.3. Phát triển Cộng đồng & Hoạt động Gắn kết:
● Quản trị và duy trì sức sống cho các kênh giao lưu nội bộ của gia sư (Zalo/Facebook Group,…).
● Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản và chủ trì tổ chức các sự kiện kết nối định kỳ: Coffee Talk, Year-end Party, các buổi bonding giao lưu chia sẻ kinh nghiệm giảng dạy.
● Tạo lập văn hóa hỗ trợ, thúc đẩy các thành viên trong cộng đồng chia sẻ nguồn tài liệu học thuật bổ ích hoặc kinh nghiệm xử lý các tình huống sư phạm thực tế.
● Vận hành và tối ưu hóa: Chương trình Giới thiệu Gia sư nhằm khuyến khích các bạn giới thiệu bạn bè chất lượng tham gia mạng lưới, chương trình CTV tuyển dụng…
● Hỗ trợ marketing tìm kiếm gia sư, xây dựng content thu hút ứng viên.
1.4. Chăm sóc Trải nghiệm & Hỗ trợ Gia sư:
● Đóng vai trò là "tiếng nói của gia sư" trong nội bộ học viện; tiếp nhận, phân loại và hỗ trợ xử lý các thắc mắc, phản ánh liên quan đến hợp đồng, quyền lợi, lịch thanh toán thù lao.
● Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Học vụ để nắm bắt tình trạng lớp học, can thiệp kịp thời nếu gia sư gặp khó khăn về điều kiện dạy.
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
● Tốt nghiệp Đại học trở lên.
● Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tuyển dụng gia sư, giáo viên hoặc nhân sự trong lĩnh vực giáo dục.
● Nắm vững kiến thức ở một hoặc một số môn học thuộc chương trình quốc tế và chương trình Bộ giáo dục.
● Có mạng lưới quen biết hoặc hiểu rõ tâm lý của tệp sinh viên giỏi, cựu học sinh trường quốc tế, du học sinh là lợi thế.
● Khả năng kết nối nhanh, truyền cảm hứng và thuyết phục được ứng viên giỏi.
● Tự tin dẫn dắt các buổi gặp gỡ, hoạt náo và khuấy động không khí cộng đồng.
● Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
● Tổng thu nhập: 8.000.000 – 14.000.000 VNĐ/tháng.
● Thưởng hiệu suất, lương tháng 13, thưởng nóng, sinh nhật,…
● Chế độ bảo hiểm, phép năm, nghỉ lễ Tết theo quy định của Nhà nước.
● Trải nghiệm du lịch, Teambuilding hằng năm.
● Lộ trình xét tăng lương và thăng tiến định kỳ từ 3-6 tháng.
● Được công ty đào tạo chuyên môn, phát triển các kỹ năng.
● Tham gia nhiều hoạt động gắn kết nhân sự nội bộ hằng tháng.
● Chính sách về sớm 01 lần/ tháng đối với nữ.
4. CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC:
● Thời gian: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00, nghỉ trưa 1h30 phút).
● Lịch làm việc: 5,5 ngày/ tuần; được nghỉ 01 buổi/ tuần (từ Thứ 2 đến Thứ 6), đăng ký linh hoạt theo nhu cầu công việc.
● Địa điểm: Văn phòng số 22 Hồng Hà, Phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM.
