Mô tả công việc
Phúc lợi công việc
-
Bảo hiểm y tế
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
-
Hoạt động team-building
Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team-building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.
-
Cơ hội phát triển chuyên môn
Every employee is an invaluable asset to any team; that's why we want to help you grow. Level up your skills and expertise through our professional co-development programs with notable organizations. We will cover the cost.
Tin đăng này được quản lý bởi
Chi tiết công việc Chuyên viên Quản lý Đối tác tại Công ty TNHH Nin Sing Logistics Việt Nam
- Hỗ trợ tất cả các tài khoản Khách hàng của Ninja Van Việt Nam, phụ trách chính cho khách hàng vừa và nhỏ;
- Trao đổi với khách hàng để xác định các vấn đề phát sinh hoặc giải quyết các thắc mắc của khách hàng như báo cáo nhận hàng - tỷ lệ giao hàng, SLA, ngày thanh toán COD, tương tác hệ thống giữa 2 bên....;
- Thu thập thông tin từ khách hàng và làm việc với các nhóm nội bộ để nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Kiểm soát thống kê và phân tích tình hình của cả khách hàng và đội ngũ nội bộ, đưa ra các giải pháp để cải thiện sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học;
- Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại, thư điện tử;
- Kĩ năng tổng hợp thông tin, làm việc đội nhóm, đàm phán, thuyết phục;
- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng;
- Sử dụng hiệu quả Microsoft Word và Excel;
- Tiếng anh giao tiếp.
An Toàn khi tìm việc trên Glints
KHÔNG cung cấp thông tin ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi ứng tuyển. Nhà tuyển dụng KHÔNG bao giờ yêu cầu chi phí ứng tuyển hoặc phí đào tạo.
Learn More