Chuyên viên kinh doanh B2B & B2C

• Kinh doanh các sản phẩm thuộc ngành dược mỹ phẩm và thực phẩm chức năng trên cả hai kênh B2B và B2C.

• Phát triển khách hàng B2B gồm nhà thuốc, đại lý, shop mỹ phẩm, chuỗi bán lẻ, khách hàng thương mại điện tử và các đối tác liên quan.

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ khách hàng B2C qua các kênh Online, Social và nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn.

• Chăm sóc khách hàng sau bán, xây dựng quan hệ lâu dài và thúc đẩy khách hàng quay lại.

• Theo dõi doanh số, đơn hàng, công nợ và kế hoạch mua hàng của các khách hàng phụ trách.

• Triển khai các chương trình kinh doanh theo từng brand và từng giai đoạn.

• Thu thập, cập nhật thông tin về xu hướng thị trường, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng.

• Phối hợp với Marketing, Kho vận, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng.

Ưu tiên theo từng kênh:

• B2B: Có network với nhà thuốc, đại lý, shop mỹ phẩm, chuỗi bán lẻ hoặc khách hàng thương mại điện tử.

• B2C: Có kinh nghiệm Online Sales, Social Commerce, Livestream, Website, sàn thương mại điện tử hoặc chăm sóc và khai thác lại khách hàng cũ.