Chi tiết công việc Chuyên viên IT Helpdesk/IT Support tại Công ty TNHH The Sentry
I/ Mô tả công việc:
- Hỗ trợ khách hàng thuê văn phòng khi có các sự cố về máy tính, phần mềm, thiết bị tiện ích chung …
- Duy trì và đảm bảo hệ thống thiết bị mạng hoat động ổn định
- Kiểm soát hệ thống, thiết bị, dữ liệu thông tin vận hành tòa nhà
- Hỗ trợ khách hàng khi có event, hay nội bộ công ty
- Các công việc admin theo yêu cầu
II. Yêu cầu công việc:
- Tiếng anh giao tiếp tốt (4 kỹ năng)
- Ưu tiên ứng viên mới ra trường
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan
- Có kỹ năng giao tiếp tốt để trao đổi, hỗ trợ khách hàng nội bộ một cách rõ ràng, kiên nhẫn
- Có khả năng phát hiện, phân tích và đưa ra giải pháp xử lý sự cố hiệu quả
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi
III/ Quyền lợi:
- Lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn
- Lưởng tháng 13, thưởng các dịp lễ trong năm
- Khám sức khỏe tổng quát hằng năm theo chế độ công ty
- Đánh giá năng lực minh bạch, rõ ràng
- Các chính sách hấp dẫn khác theo quy chế công ty từng thời điểm
