Phúc lợi công việc

  • Miễn phí đồ ăn và thức uống

    Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We'll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.

  • Công tác phí

    We understand that commuting for work costs you money, time, and energy. For that reason, we can provide you with travel accommodations and allowances so you can focus on what's important. No need to worry about travel expenses.

  • Sức khoẻ

    As much as we care about our business, we also care for every one of our employees' wellness. To keep you happy at work, we provide a range of self-help services and facilities that you can use at any moment.

  • Tiết kiệm trọn đời

    Our care goes beyond your stay at our company. We have lifetime saving programs that help us ensure your well being even after your retirement or when you are no longer working with us.

Skills

Chi tiết công việc CHUYÊN VIÊN GIÁO VỤ CHĂM SÓC tại CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION

Giới thiệu qua về công ty
"Educa Corporation là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực Ed-tech tại Việt Nam. Thành lập từ năm 2018 với các sản phẩm: Edupia (ứng dụng học tiếng Anh cho học sinh Tiểu học và THCS), Babilala (ứng dụng học tiếng Anh cho học sinh lớp mầm), đến hiện tại Educa đã và đang tiếp tục phát triển gói sản phẩm Edupia Tutor dành cho học sinh Babi, Tiểu học và THCS.
Quy mô công ty gần 1000 nhân sự"
Mức lương
Từ 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/ tháng + thưởng KPI cuối tháng.
Thời gian làm việc Full-time
Địa điểm làm việc
Địa chỉ: Toà Comatce 61 Ngụy Như KonTum, Thanh Xuân, Hà Nội
Nhiệm vụ
"- Quản lý học sinh cho các lớp học gia sư online.
- Quản trị và đào tạo đội ngũ CTV full time , đảm bảo chất lượng chăm sóc định kỳ và số lượng học sinh chăm sóc.
- Tư vấn , hỗ trợ phụ huynh gia hạn khoá học
- Làm báo cáo thống kê và theo dõi, đánh giá các chỉ số hài lòng của KH, chỉ số tiến bộ và retention của học sinh.
"
Mô tả chi tiết
"- Quản lý và đào tạo CTV để đảm bảo CTV nắm rõ quy trình chăm sóc, thực hiện đúng kịch bản đã được duyệt. Thường xuyên update để quy trình sát và phản ánh đúng chất lượng học tập của học sinh
- Liên hệ với khách hàng để tư vấn , hỗ trợ khách hàng gia hạn
- Tuân thủ và cập nhật các loại báo cáo ngày, báo cáo tuần, báo cáo tháng về các chỉ số chăm sóc, chỉ số retention."
Quyền lợi
"- Đóng bảo hiểm xã hội sau 2 tháng thử việc
- Làm chăm sóc khách hàng nhưng được hưởng lương thưởng như sale
- Được hỗ trợ, đào tạo các kĩ năng nghiệp vụ chuyên môn làm việc với phụ huynh và học sinh.
- Được tham gia các hoạt động Teambuilding, Year-end party
- Được hưởng chính sách nghỉ lễ, 12 ngày nghỉ phép/ năm,.. theo quy định của Nhà nước.
- Cùng học sinh tạo ra các lớp học với trải nghiệm với mô hình học tập đỉnh cao Scaffolding Instruction, đào tạo E-learning chuẩn thế kỷ 21 ""Đem thế giới vào lớp học và kết nối lớp học với cuộc sống"""
Yêu cầu
"- Sử dụng tiếng Anh thành thạo, đặc biệt kĩ năng nghe nói, phát âm chuẩn.
- Chủ động trong công việc, phối hợp với các phòng ban để hoàn thành chỉ tiêu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục, đào tạo trực tuyến, đã từng làm sale giáo dục là 1 lợi thế.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường"
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
501 - 1000 nhân viên
Được thành lập năm 2018, Edupia là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực Edtech tại Việt Nam. Qua 4 năm hoạt động Edupia hiện có hàng trăm ngàn học viên tại Việt Nam và Đông Nam Á. Edupia cũng vinh dự nhận giải thưởng Ứng dụng số tốt nhất trong lĩnh vực đào tạo 2018, Top 50 Thương hiệu vàng ASEAN 2019 và đứng #6 trong Top 50 doanh nghiệp start-up hứa hẹn nhất Việt Nam (theo Techinasia đánh giá vào tháng 8/2021).
Thông qua các giải pháp công nghệ đột phá, các sản phẩm Tiếng Anh online của Edupia giúp cho hàng triệu học sinh dù ở điều kiện kinh tế nào đều có cơ hội học Tiếng Anh với chất lượng tốt nhất góp phần mang lại "một thế hệ học sinh với tương lai tốt đẹp hơn".
Địa chỉ văn phòng
Tầng 6 Tòa Comatce Vicem, số 61 Nguỵ Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội.
Thư viện ảnh công ty
0
1
2
Báo cáo công việc này