Chuyên Viên Cải Tiến Liên Tục

Mô tả chung / Job Purpose

Khảo sát, chuẩn hóa và tối ưu quy trình vận tải, kho; phân tích nghiệp vụ cho Control Tower và hệ thống; xây dựng năng lực cải tiến tại hiện trường nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và đạt chỉ tiêu của Khối và của Công ty/ Survey, standardize and optimize transportation and warehouse processes; conduct business analysis for the Control Tower and related systems; build continuous improvement capability at the operational site in order to enhance operational efficiency and achieve the targets of the Block and the Company

Trách nhiệm chính / Main Responsibilities

Mô tả hiện trạng / Current State Assessment (25%)

- Khảo sát tại hiện trường cùng nhân viên giao nhận, nhân viên kho và nhân viên điều phối; ghi nhận luồng công việc thực tế, thời gian thực hiện, các điểm chờ và điểm phát sinh công việc làm lại. /Conduct on-site observation together with delivery staff, warehouse staff and dispatchers; record actual workflows, processing times, waiting points and rework points.

- Lập danh mục quy trình vận tải và kho; xây dựng sơ đồ hiện trạng (as-is) bằng BPMN hoặc swimlane./ Compile an inventory of transportation and warehouse processes; develop as-is process maps using BPMN or swimlane diagrams.

- Lập danh sách các công việc thủ công lặp lại, nêu rõ người thực hiện, thời gian thực hiện (giờ/tháng) và luồng nhập liệu (nguồn dữ liệu và nơi tiếp nhận dữ liệu). /Compile a list of recurring manual tasks, specifying the responsible owner, time spent (hours/month) and the data entry flow (data source and receiving destination).

Chuẩn hóa và tối ưu / Standardization and Optimization (25%)

- Xây dựng quy trình thao tác chuẩn (SOP) ngắn gọn, có hình minh họa, áp dụng được tại hiện trường /Develop concise Standard Operating Procedures (SOPs) with illustrations that can be applied at the operational site.

- Thống nhất với Trưởng khối về việc phân công chủ quy trình (mỗi quy trình có một chủ quy trình duy nhất), điểm kiểm soát và chỉ số đo lường. /Align with the Block Head on process ownership (a single owner per process), control points and performance metrics.

- Loại bỏ các bước dư thừa, hợp nhất các bước trùng lặp trước khi triển khai trên hệ thống. |Eliminate redundant steps and merge duplicated steps before system implementation.

Phân tích nghiệp vụ cho Control Tower và hệ thống / Business Analysis for Control Tower and Systems (30%)

- Xây dựng và duy trì từ điển chỉ số, trong đó mỗi chỉ số có một công thức, một nguồn dữ liệu và một người xác nhận. /Develop and maintain a metrics dictionary in which each metric has one formula, one data source and one person responsible for verification.

- Lập danh mục sự kiện và ngoại lệ cần cảnh báo, ngưỡng cảnh báo và người chịu trách nhiệm xử lý khi phát sinh cảnh báo. /Compile a catalog of events and exceptions requiring alerts, alert thresholds, and the person responsible for handling each alert.

- Xây dựng gói yêu cầu nghiệp vụ theo mẫu chuẩn (Mục 5) và bàn giao cho bộ phận IT theo lộ trình triển khai Control Tower. /Prepare business requirement packages using the standard template (Section 5) and hand them over to the IT Department in line with the Control Tower roadmap.

- Chủ trì nghiệm thu người dùng (UAT) cùng chủ quy trình; nghiệm thu dựa trên kết quả vận hành, không dựa trên việc "đã bàn giao tính năng". /Lead User Acceptance Testing (UAT) together with process owners; accept deliverables based on operational results rather than on features being "handed over".

Tự động hóa các công việc nhỏ / Small-scale Task Automation (10%)

- Tự động hóa các công việc không cần sự hỗ trợ của IT bằng bảng tính, công cụ no-code, AI (mẫu biểu, đối soát, báo cáo tự động). /Independently automate tasks that do not require IT support using spreadsheets, no-code tools and AI (templates, reconciliation, automated reports).

- Đo lường chỉ số và kết quả của từng công việc trước và sau khi tự động hóa. /Measure key metrics and results of each task before and after automation.

Xây dựng năng lực cải tiến / Continuous Improvement Capability Building (10%)

- Hướng dẫn quản lý hiện trường áp dụng 5 Why, PDCA, 5S và bảng theo dõi trực quan. /Coach site managers in applying 5 Why, PDCA, 5S and visual management boards.

- Tiếp nhận tín hiệu lỗi lặp lại lần thứ 3 từ bộ phận vận hành; phân tích nguyên nhân thuộc về hệ thống trước, sau đó đề xuất điều chỉnh quy trình hoặc đào tạo lại. /Receive signals of errors recurring for the third time from Operations; analyze system-level root causes first, then propose process adjustments or retraining.

- Phối hợp triển khai chương trình khen thưởng Kaizen; thẩm định và đo lường kết quả của các sáng kiến./ Coordinate the Kaizen recognition program; evaluate and measure the results of improvement initiatives.

Yêu cầu / Requirements

Học vấn-Chuyên môn / Education-Major

Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kỹ thuật hệ thống công nghiệp, Quản lý công nghiệp, Logistics, Giao thông vận tải, Kinh doanh /University degree or above, preferably majoring in Industrial Systems Engineering, Industrial Management, Logistics, Transportation or Business.

Kinh nghiệm / Experience

Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc, trong đó có ít nhất 1 năm thực hiện công tác cải tiến, phân tích quy trình hoặc phân tích nghiệp vụ (BA) trong lĩnh vực logistics, chuỗi cung ứng, sản xuất hoặc bán lẻ /Minimum 2 - 3 years of professional experience, including at least 1 years in process improvement, process analysis, or Business Analysis (BA) within Logistics, Supply Chain, Manufacturing, or Retail

Năng lực / Kỹ năng / Capabilities / Skills

Tinh thần chịu trách nhiệm cao / Extreme Ownership, Tác phong làm việc tại hiện trường /Hands-on field presence , Mô tả và phân tích quy trình/Process mapping and analysis, Phân tích nghiệp vụ / Business analysis, Dẫn dắt thay đổi / Leading change, Kiến thức về vận hành logistics (vận tải, kho) và phương pháp Lean/ Kaizen/ PDCA Knowledge of logistics operations (transportation, warehousing) and Lean/Kaizen/PDCA methodologies

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN / BENEFITS

Thu nhập: 15.000.000 -20.000.000/ tháng

Công cụ làm việc: Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc. | Work Equipment: Fully equipped with the necessary work tools.

Bảo hiểm: Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định sau thời gian thử việc. | Insurance: Full insurance benefits (Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance) as per regulations, applicable after the probation period.

Môi trường làm việc: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, ổn định và nhiều cơ hội phát triển. | Work Environment: A professional, friendly, stable working environment with strong growth opportunities.

Thưởng cuối năm| Year-end bonus.

Đào tạo: Được đào tạo, hướng dẫn chuyên môn để nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng. | Training: Professional training and mentoring to strengthen expertise and skills.

ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC / WORK LOCATION & HOURS

● Hồ Chí Minh – 20 Đường Trung Tâm, KCN Tân Tạo, Phường Tân Tạo (Quận Bình Tân cũ). Work Location: Ho Chi Minh City – 20 Trung Tam Street, Tan Tao Industrial Park, Tan Tao Ward (formerly Binh Tan District).

● Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, từ 8:30 đến 17:30. Working Hours: Monday – Friday, 8:30 AM to 5:30 PM.

● Thứ 7: Từ 8:30 đến 12:00. Saturday: 8:30 AM to 12:00 PM.

● Liên hệ: Zalo: O932.5O8.638

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến vị trí tuyển dụng của công ty chúng tôi. | Thank you for your interest in this position at our company.

ABA COOLTRANS - CHÀO MỪNG BẠN GIA NHẬP ĐỘI NGŨ !