Company Logo

Chăm sóc khách hàng(ưu tiên biết tiếng Anh)

8.000.000 - 12.000.000/Tháng
Vận Hành & Chăm Sóc Khách Hàng
Việc làm fulltime · Làm tại công ty
Tối thiểu Cao Đẳng
Dưới một năm kinh nghiệm
Công việc này đã được đóng

Mô tả công việc

Làm tại công ty
Dưới một năm kinh nghiệm
Tối thiểu Cao Đẳng
23-30 tuổi
Giới tính Nữ

Kỹ năng

Call Center

Customer Service

Problem Solving

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

Job Benefits

Health Insurance

Team-building events

Career Path

Laptop Provided

Transport Money

Annual Leave

Employee Award

Tin đăng này được quản lý bởi

DC
DR CARE TUYEN DUNG

Chi tiết công việc Chăm sóc khách hàng(ưu tiên biết tiếng Anh) tại NHA KHOA DR. CARE

  • Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng sau điều trị để theo dõi tình

trạng và lắng nghe phản hồi.

● Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng, ghi nhận ý kiến và chuyển

thông tin đến bộ phận liên quan.

● Gợi mở, khuyến khích khách hàng giới thiệu người quen đến Dr. Care – nhận hoa hồng khi khách hàng giới thiệu thành công.

● Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm

chăm sóc khách hàng (CRM).

● Phối hợp cùng các bộ phận khác nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ

tổng thể cho khách hàng.

● Luôn thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe

và truyền cảm trong mọi cuộc gọi.

Giới thiệu về công ty
NHA KHOA DR. CARE
51-200 nhân viên

I. Triết lý kinh doanh:

- Theo khảo sát trên thế giới người dân trên 60 tuổi mới bắt đầu mất răng, nhưng tại Việt Nam lại có đến 90% người trung niên từ 40 tuổi đã bắt đầu bị mất ít nhất 1 răng và tiếp tục mất dần theo thời gian.

- Răng đã mất sẽ tác động đến các răng còn lại khiến chúng cũng bị mất dần, dẫn đến ăn nhai khó khăn, gương mặt già đi, cười không thoải mái... Điều này làm giảm trầm trọng chất lượng cuộc sống của người trung niên.

- Do đó, phòng khám nha khoa Dr. Care ra đời nhằm cung cấp “liệu pháp trồng răng không đau” cho từng trường hợp mất răng của khách hàng.

- “Liệu pháp trồng răng không đau cho từng trường hợp mất răng và bảo vệ tối đa các răng thật còn lại cho khách hàng” là triết lý của Dr. Care trong suốt trong quá trình hoạt động và phát triển.

II. Tầm nhìn:

Chiếm 90% thị phần mất răng Việt Nam trong 5 năm tới! Làm bệ phóng cho thương hiệu implant du lịch mở rộng toàn cầu!

Trong đó, Dr. Care Implant Hospital trở thành trung tâm nghiên cứu & đào tạo implant số 1 thế giới.

III. Sứ mệnh:

Dr. Care cam kết giúp người trung niên tiếp tục tận hưởng cuộc sống được trọn vẹn: cười thoải mái như xưa, ăn nhai ngon miệng như xưa, trẻ trung như xưa.

IV. Giá trị cốt lõi về nhân sự tại Dr. Care:

1. Dr. Care luôn phụng sự, sáng tạo và sống chết vì lợi ích của khách hàng.

2. Dr. Care luôn theo đuổi văn hóa “học tập không ngừng, ứng dụng hiệu quả & đào tạo chuyên sâu”.

3. Kiên trì vượt qua mọi khó khăn với tôn chỉ “Cố thêm chút nữa!” là tố chất không thể thiếu của mỗi thành viên Dr. Care.

4. “Cải tiến không ngừng trong từng việc nhỏ mới tạo nên đột phá trong việc lớn” là tinh thần làm việc của Dr. Care.

5. Dr. Care luôn trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.

6. Các thành viên Dr. Care tử tế, yêu thương và hỗ trợ lẫn nhau

7. Các thành viên Dr. Care dám nhận trách nhiệm khi sai phạm và sẵn sàng cùng nhau đứng ra giải quyết vấn đề với giải pháp tốt nhất.

Địa chỉ văn phòng

P 3 - 0 .SH08 ,Park 3, Vinhomes Central Park, 720A Điện Biên Phủ, P .22, Q .Bình Thạnh, TP .Hồ Chí Minh

Thư viện ảnh công ty

An toàn khi tìm việc trên Glints

Nhà tuyển dụng hợp pháp sẽ KHÔNG yêu cầu chi phí ứng tuyển hay liên lạc qua Telegram. KHÔNG cung cấp các thông tin liên quan đến danh bạ, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi ứng tuyển.

Tìm hiểu thêm

Chăm sóc khách hàng(ưu tiên biết tiếng Anh)