Chi tiết công việc Chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Reviewty
- Mô tả công việc:
- Quản lý các kênh tương tác với khách hàng của công ty (Reviewty, Limpi)
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng, user trên apps.
- Làm cầu nối giữa user với các bộ phận nghiệp vụ trong công ty.
- Thực hiện các chiến dịch loyalty theo chỉ định của quản lý.
2. Yêu cầu ứng viên:
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm tại vị trí tương đương.
- Nhanh nhẹn, ham học hỏi, có thái độ nghiêm túc và có trách nhiệm với công việc
- Kĩ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Có kinh nghiệm trong ngành E-commerce, Mỹ phẩm là một lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
3. Chế độ đãi ngộ:
- Gói lương hấp dẫn (7M-10M) + lương tháng 13 + thưởng hiệu suất.
- Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng và miễn phí gửi xe.
- Miễn phí và không giới hạn đồ ăn nhẹ, ăn vặt, trà, cà phê…
- Gói Bảo hiểm sức khỏe nhân viên.
- Thưởng các ngày nghỉ Lễ, Tết Dương lịch, Sinh nhật ( phụ thuộc vào cấp bậc làm việc: quản lý, nhân viên,...)
- Thưởng hiệu suất làm việc (đánh giá theo tiêu chí của từng bộ phận: Dev, Marketing, Sale, Nhân sự,...)
- Review lương vào tháng 07 hàng năm, mức tăng tùy thuộc vào hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Du lịch công ty, teambuilding.
Thời gian làm việc: 9:00 đến 18:00, thứ 2 đến thứ 6. Nghỉ thứ 7, Chủ nhật
Địa điểm: Tòa nhà VP1, Sun Square, 21 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, HN.
