Chức danh: NV/CV Chăm sóc khách hàng
Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30
Bộ phận: Kinh doanh
Quản lý trực tiếp: Trưởng nhóm/Leader
Ngày nghỉ: 1 ngày/tuần
- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.
- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp
- Có Kinh nghiệm 6 tháng trở lên
- Có tinh thần hợp tác, trách nhiệm cao.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc
- Lương cứng: 6-8 triệu tùy thuộc vào trình độ, kinh nghiệm + thưởng + phụ cấp gửi xe, điện thoại.
- Tham gia các khóa đào tạo, training thường niên và đột xuất hàng ngày, tuần, tháng tại công ty.
- Được đi du lịch trong và ngoài nước 2 lần/năm, tham gia Team building hàng năm, liên hoan FUNNY hàng tuần.
- Công đoàn, sinh nhật theo tháng.
- Nghỉ lễ Tết theo quy định tại công ty.
- Tham gia team building hàng năm.
- Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần: 8h30 – 17h30
- Trưa nghỉ từ 12h đến 13h30
VI. Địa chỉ làm việc: Tầng 10, Tòa Văn phòng Hoàng Huy, số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.