Chi tiết công việc Chăm Sóc Khách Hàng Shopee (Call Listing) - Đi làm ngay tại Việt Mỹ -SSU
- Tiếp nhận các vấn đề từ tổng đài viên liên quan đến sản phẩm đăng bán trên Shopee.
- Nhận diện, kiểm tra các loại giấy tờ cung cấp từ người bán. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý theo chính sách đăng bán sản phẩm và quy định hiện hành của Shopee.
- Call(Gọi Ra): thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
- Đảm bảo chất lượng công việc theo các KPI được đề ra
**TIÊU CHÍ ỨNG TUYỂN**
- Được đào tạo(nếu chưa có kinh nghiệm)
- Bằng Trung cấp trở lên. Nếu THPT(Có kinh nghiệm tương đương)
- Kĩ năng đánh máy tốt
- Có thể XOAY CA - Chấp nhận sinh viên đang chờ bằng. Không vướng bận thời gian
**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**
- Thu nhập: 6.630.000 – 7.800.000/tháng (LCB + KPI).
- Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
- PHỤ CẤP: 20.000 đối với ca bắt đầu từ 6H và 13H
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00)
Làm việc từ thứ 2 - chủ nhật
Off 1 ngày bất kì mỗi tuần
Khung giờ 6h-22h (Ca 8 tiếng, ví dụ: 6h-15h, 7h-16h,....13h-22h)
**VĂN PHÒNG LÀM VIỆC**
82-84 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình
