Chi tiết công việc Chăm Sóc Khách Hàng Điện Máy - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm tại transcosmos Việt Nam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
- Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật,...).
- Thời gian làm việc: xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 7h - 20h, làm việc 6 ngày/tuần (OFF 1 ngày bất kỳ). Lịch làm việc sẽ được thông báo trước.
YÊU CẦU:
- Đã hoàn tất việc học (Không vướng bận việc học, có thể làm fulltime theo lịch của quản lý).
- Độ tuổi : 19 - 28 tuổi.
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.
- Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy từ 50 chữ/phút.
- Giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì.
PHÚC LỢI:
- Thu nhập: Lương cứng 6.110.000 đồng/tháng + thưởng KPIs (500.000 - 1.100.000). Tổng thu nhập đến 7.000.000 đồng/ tháng.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, ...
- Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...).
- Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ; cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại.
