Chi tiết công việc Chăm Sóc Khách Hàng (Cuộc Gọi Đến) - App Shopee - Được đào tạo tại Việt Mỹ -SSU
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua cuộc gọi đến(Hotline)
- Phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Thuần CSKH, không sale, không tư vấn
**TIÊU CHÍ ỨNG TUYỂN**
- Bằng THPT(Có kinh nghiệm). Nếu bằng Trung Cấp(Không yêu cầu kinh nghiệm)
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Có thể XOAY CA. KHÔNG VƯỚNG BẬN VIỆC RIÊNG
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
**PHÚC LỢI NHÂN VIÊN**
- Thu nhập 8tr300-8tr800 (LCB + KPI + Phụ cấp gửi xe)
- Hỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày, khóa đào tạo 9 ngày (nhận sau 2 tháng thử việc).
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Từ thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca 8 tiếng linh hoạt (6-22h)
Off 1 ngày bất kì trong tuần. KHÔNG LÀM CA ĐÊM
**VĂN PHÒNG LÀM VIỆC**
23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM (Tân Phú cũ)
