Chi tiết công việc [HCM] BELLSYSTEM24 Vietnam Tuyển Customer Service Intern (Dự Án tại Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng của thương hiệu điện tử Midea.
Hỗ trợ tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến bảo hành, sửa chữa sản phẩm.
Tạo và cập nhật yêu cầu bảo hành trên hệ thống; phối hợp với các trạm bảo hành để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Theo dõi tiến độ các ca bảo hành và hỗ trợ khách hàng trong quá trình xử lý.
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, khảo sát chất lượng dịch vụ theo yêu cầu của dự án.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Nữ, tốt nghiệp THPT trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo trước khi làm việc.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực và mong muốn học hỏi.
Có khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản là một lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập lên đến 6.300.000 VNĐ/tháng:
Lương cơ bản: 5.800.000 VNĐ/tháng.
Thưởng KPI: Tối đa 500.000 VNĐ/tháng.
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và kỹ năng mềm.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức và phát triển lên các vị trí cao hơn sau 6 tháng hoặc sớm hơn tùy theo năng lực.
Tham gia các hoạt động nội bộ, team building, sinh nhật, du lịch công ty và các chương trình gắn kết nhân viên.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty và pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Thời gian làm việc
Xoay ca từ 4 – 8 tiếng/ngày trong khung giờ từ 08:30 – 20:00.
Làm việc từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
Nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần theo lịch sắp xếp.
Địa điểm làm việc
Chi nhánh Bellsystem24 Vietnam
8A Huynh Lan Khanh, Ward 2, Tan Binh District, HCMC, Vietnam
