Chi tiết công việc Quản Lý Kênh Phân Phối Offline tại Fujiwon
1. Mô tả công việc
Lập kế hoạch & chiến lược kinh doanh kênh nhà thuốc
- Xây dựng kế hoạch phát triển hệ thống nhà thuốc theo quý/năm: mục tiêu số điểm bán mới, doanh số theo vùng, ngân sách chiết khấu/khuyến mãi.
- Phân tích thị trường dược phẩm khu vực Hà Nội và các tỉnh trọng điểm để xác định thứ tự ưu tiên mở rộng.
- Đề xuất chính sách giá, chiết khấu, thưởng doanh số theo từng cấp độ điểm bán (đại lý cấp 1, cấp 2, nhà thuốc lẻ).
Phát triển điểm bán
- Tìm kiếm, tiếp cận và đàm phán mở mới nhà thuốc, quầy thuốc trên toàn quốc.
- Làm việc trực tiếp với các nhà phân phối/đại lý cấp 1 (Dược Vương, Hà Thanh, Thế Thảo...) để đảm bảo độ phủ hàng hóa và tồn kho.
- Xây dựng lộ trình và hồ sơ đàm phán đưa sản phẩm vào các chuỗi nhà thuốc lớn (Long Châu, An Khang, Pharmacity...): chuẩn bị hồ sơ pháp lý sản phẩm, đề xuất chính sách hợp tác, làm việc với bộ phận mua hàng (category buyer) của chuỗi.
- Theo dõi vòng đời hợp tác với từng điểm bán: mở mới – duy trì – tái ký/tái đàm phán.
Tuyển dụng & quản lý đội ngũ CTV/trình dược viên (TDV)
- Xây dựng cơ cấu đội ngũ CTV/TDV theo vùng (Hà Nội và các tỉnh), tuyển dụng, đào tạo hội nhập, đào tạo sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
- Giao chỉ tiêu, quản lý lịch trình viếng thăm điểm bán (route plan), giám sát hiệu suất từng TDV.
- Xây dựng cơ chế lương thưởng/hoa hồng cho đội ngũ CTV, đảm bảo tạo động lực và giữ chân nhân sự tuyến đầu.
- Xử lý các vấn đề phát sinh tại điểm bán (khiếu nại, đổi trả, tồn kho, trưng bày).
Theo dõi doanh số & tối ưu vận hành
- Thiết lập hệ thống báo cáo doanh số theo điểm bán/khu vực/nhà phân phối (tuần, tháng, quý).
- Phân tích số liệu bán hàng để nhận diện điểm bán/khu vực tiềm năng, đề xuất tối ưu chính sách chiết khấu và trưng bày.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc, đề xuất điều chỉnh chiến lược khi cần.
Quản lý quan hệ đối tác
- Duy trì quan hệ với các nhà phân phối hiện có, đàm phán điều khoản hợp tác (chiết khấu, công nợ, đổi trả).
- Phối hợp với bộ phận Marketing/Content để triển khai chương trình khuyến mãi, trưng bày (POSM) tại điểm bán.
- Phối hợp với bộ phận Pháp chế/Tuân thủ (compliance) để đảm bảo hồ sơ công bố sản phẩm, giấy phép quảng cáo TPBVSK đáp ứng yêu cầu khi đưa hàng vào hệ thống nhà thuốc/chuỗi.
2. Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý kênh phân phối/kênh nhà thuốc (Trade Marketing, Sales Channel Manager, Area Sales Manager) trong ngành Dược phẩm, TPBVSK hoặc Mỹ phẩm.
- Đã từng trực tiếp đàm phán và đưa sản phẩm vào các chuỗi nhà thuốc lớn (Long Châu, An Khang, Pharmacity, Guardian...) là lợi thế lớn.
- Có mạng lưới quan hệ sẵn có với các nhà phân phối dược phẩm khu vực miền Bắc.
- Từng xây dựng và quản lý đội ngũ trình dược viên/CTV từ quy mô nhỏ đến trung bình.
Kỹ năng
- Kỹ năng đàm phán, xây dựng quan hệ đối tác (đặc biệt với các chuỗi bán lẻ có quy trình mua hàng chặt chẽ).
- Kỹ năng quản lý đội ngũ phân tán theo vùng, đào tạo và tạo động lực bán hàng.
- Kỹ năng phân tích số liệu bán hàng, sử dụng thành thạo Excel/báo cáo.
- Hiểu biết cơ bản về quy định quảng cáo, công bố sản phẩm TPBVSK/mỹ phẩm.
Phẩm chất
- Chủ động, chịu được áp lực chỉ tiêu doanh số và di chuyển nhiều (công tác tỉnh thường xuyên).
- Tư duy làm chủ kênh (channel ownership), gắn kết mục tiêu cá nhân với tăng trưởng bền vững của thương hiệu.
- Trung thực, minh bạch trong quản lý công nợ, chiết khấu, tồn kho tại điểm bán.
