Service Sales Staff - Tiếng Anh Trung Cấp - Phú Nhuận, HCM

Công ty 100% vốn đầu tư của Nhật Bản

Làm việc: Phú Nhuận - HCM

Vị trí: Service Sales Staff

Mô tả công việc

• Đề xuất Dịch vụ & Bán Giải pháp
• Xác định nhu cầu khách hàng và đề xuất các gói dịch vụ, chương trình bảo trì và giải pháp hỗ trợ kỹ thuật phù hợp.
• Trình bày rõ ràng các dịch vụ cung cấp, bao gồm phạm vi, lợi ích và chi phí.
• Chuẩn bị báo giá và đề xuất dựa trên yêu cầu khách hàng và ý kiến chuyên môn kỹ thuật nội bộ.
• Theo dõi đảm bảo đơn hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Bán Sản phẩm Tiêu chuẩn
• Quảng bá sản phẩm tiêu chuẩn MYK và giải thích thông số kỹ thuật, tính năng và sự phù hợp của thiết bị.
• Phối hợp với các nhóm kỹ thuật để đảm bảo sản phẩm đề xuất đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và vận hành.
• Chuẩn bị báo giá chính xác, điều khoản thương mại và lịch giao hàng cho các sản phẩm bán.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước và sau bán hàng, bao gồm giải đáp kỹ thuật cơ bản.
• Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM)
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại và khách hàng mới.
• Thực hiện thăm khách hàng định kỳ để hiểu các thách thức vận hành và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Quản lý các yêu cầu của khách hàng, phản hồi kịp thời và đảm bảo mức độ hài lòng cao.
• Duy trì hồ sơ khách hàng, hoạt động bán hàng và nhật ký liên lạc để báo cáo nội bộ.
• Phối hợp Nội bộ & Hoạt động Bán hàng
• Hợp tác với các nhóm kỹ thuật, dịch vụ và dự án để đảm bảo chuẩn bị đề xuất chính xác.
• Phối hợp lịch giao hàng, tài liệu và phê duyệt nội bộ cho dịch vụ và bán hàng.
• Hỗ trợ chuẩn bị hợp đồng, xử lý đơn hàng và bàn giao cho nhóm thực hiện dịch vụ hoặc dự án.
• Đảm bảo tuân thủ quy trình bán hàng nội bộ, chính sách giá và tiêu chuẩn tài liệu.
• Phát triển Thị trường & Chiến lược Bán hàng
• Xác định cơ hội kinh doanh mới và khách hàng tiềm năng trong các ngành mục tiêu.
• Theo dõi xu hướng thị trường, hoạt động đối thủ cạnh tranh và phản hồi khách hàng để cải thiện chiến lược bán hàng.
• Tham gia các hoạt động quảng bá, triển lãm và hội thảo khách hàng theo yêu cầu.
• Góp phần đạt mục tiêu doanh số và cải thiện hiệu suất kinh doanh tổng thể.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng công nghiệp, bán hàng kỹ thuật hoặc các vai trò bán hàng liên quan đến dịch vụ.
• Hiểu biết về hoạt động dịch vụ công nghiệp, khái niệm bảo trì hoặc thiết bị cơ khí/điện (mức cơ bản có thể chấp nhận).
• Kinh nghiệm chuẩn bị báo giá, đề xuất và điều khoản thương mại.
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt để tương tác với khách hàng và các nhóm nội bộ.
• Khả năng quản lý nhiều cơ hội bán hàng và theo dõi từ đề xuất đến chốt đơn.
• Tư duy hướng đến khách hàng với khả năng xây dựng mối quan hệ lâu dài.
• Tiếng Anh trung cấp để giao tiếp và tài liệu kỹ thuật.
• Sẵn sàng đi công tác để thăm khách hàng.
• Kỹ năng phân tích cơ bản để đánh giá yêu cầu khách hàng.
• Thành thạo sử dụng các công cụ kinh doanh như email, bảng tính, hệ thống CRM và công cụ báo cáo.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 16 – 22 triệu gross
• Review lương 1 năm 1 lần
• Bảo hiểm xã hội đóng full lương theo quy định nhà nước
• Bảo hiểm sức khỏe tư nhân UIC
• Khám sức khỏe 1 lần/năm
• Hỗ trợ xe đưa đón hoặc trợ cấp xe bus khi đi công tác.
• Tăng ca tính lương đầy đủ theo quy định nhà nước
• Du lịch công ty hàng năm.
• Quà tặng và tổ chức sinh nhật hàng tháng cho nhân viên.
• Chế độ thưởng của công ty vào các lễ, tết, của Việt Nam
• Nghỉ phép theo quy định nhà nước
• Thưởng cuối năm theo tình hình hoạt động kinh doanh công ty