Nhân viên đặt vé máy bay

-Mô tả công việc *

- Tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé nội địa, vé quốc tế.

- Thực hiện đặt chỗ và xuất vé theo yêu cầu. Xử lý tình huống phát sinh

- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.

- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty điều hành tour, kế toán, kinh doanh để theo dõi công nợ

- Tư vấn đường bay, điểm đến tốt. Làm các thủ tục đặt chỗ, tính báo giá, xuất , hoàn hủy vé … theo mọi yêu cầu của khách hàng

- Chủ động đưa ra các phương án xử lý, tư vấn hợp lý giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của công ty.

- Triển khai bán vé

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc *

- Có kinh nghiệm làm việc tại các công ty du lịch, các phòng vé đoàn

- Sử dụng thành thạo 1 trong các hệ thống 1A, 1B, 1G, 1S

- Có khả năng đàm phán với khách hàng và các phòng vé/ hãng hàng không

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

- Có khả năng làm việc nhóm

- Chịu được áp lực công việc

- Có thêm ngoại ngữ tiếng Anh là ưu thế

Quyền lợi *

Lương: 10 -> 12 triệu theo khả năng + thưởng hiệu quả công việc

- Hưởng chế độ BHXH, thưởng lễ Tết, lương tháng 13 ++, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định

- Làm việc tại Tập đoàn lớn có uy tín hàng đồng về dịch vụ du lịch

- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo, học tập và bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ.

- Cơ hội đi du lịch nước ngoài.