Job description for Area Sales Staff (FTTH & SME) at PT Global Sarana Sukses
Hard Skills
• Memahami produk FTTH (Internet, Paket, Harga, dan Value Added Service).
• Memahami proses sales end-to-end, mulai dari prospecting, presentasi, closing hingga aktivasi pelanggan.
• Mampu melakukan canvassing, door-to-door selling, event selling, dan community selling.
• Memiliki kemampuan presentasi dan komunikasi produk kepada pelanggan residential maupun SME.
• Mampu melakukan negosiasi dan handling objection.
• Terbiasa menggunakan CRM, WhatsApp Business, Microsoft Office, Google Workspace, serta aplikasi sales.
• Memahami area coverage, proses instalasi, aktivasi, dan after-sales service.
• Memiliki pengalaman di bidang ISP/Telekomunikasi, khususnya FTTH dan/atau SME, menjadi nilai utama.
Soft Skills
• Target & Result Oriented.
• Customer Centric.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Berintegritas dan disiplin.
• Memiliki kemampuan problem solving.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki semangat tinggi dalam mencari pelanggan baru (Hunter Mentality).
• Adaptif terhadap perubahan dan teknologi.
• Bersedia bekerja di lapangan dengan mobilitas tinggi
KPI Utama
• Akuisisi pelanggan baru FTTH.
• Akuisisi pelanggan SME.
• Pencapaian revenue bulanan.
• Conversion Rate Prospect to Customer.
• Customer Retention.
• Pipeline Prospect.
