After-Sales Consultant
Mô tả công việc
Phúc lợi công việc
Quà tặng
Cơ hội nhận quà tặng & voucher
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực
Làm việc từ xa
Làm việc linh hoạt mọi nơi, có thể làm việc từ xa nếu cần thiết
Tin đăng này được quản lý bởi
Kỹ năng
Chi tiết công việc After-Sales Consultant tại Smilee Vietnam
- Trực page tư vấn chốt đơn và gọi điện chốt đơn ca tối (19h30-00h00 và chủ nhật)
- Hỗ trợ khách xử lý feedback (phát sinh giao nhận, bảo hành...)
- Chăm sóc khách hàng sau bán để upsale
- Gọi tư vấn và xác nhận đơn hàng khi cần (số hotline công ty cung cấp)
- Xử lý các công việc được giao
Yêu cầu
- Làm được chủ nhật, các ngày lễ (tối thiểu 5 ca 1 tuần, ngày lễ + CN làm tối thiểu 2 ca/ ngày);
- Nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, ham học hỏi, không ngại việc, nhạy bén trong công việc, văn phong tốt, chủ động đề xuất ý kiến trong công việc;
- Sử dụng thành thạo word, google sheet, gõ bàn phím nhanh;
- Xử lý tình huống phát sinh 1 cách thông minh, khéo léo, không nóng tính, giao tiếp lưu loát (nhanh);
- Tham gia đào tạo ít nhất 5 buổi tại văn phòng công ty - chọn ca linh động.
Smilee mục tiêu trở thành nhãn hiệu chăm sóc sức khoẻ răng miệng tại nhà số 1 Đông Nam Á. Năm 2019, Smilee vinh dự được bộ Khoa học & Công nghệ đầu tư, nhận giải thưởng Top Startup cuộc thi khởi nghiệp toàn cầu VietChallenge. Hiện nay, Smilee không ngừng nỗ lực phát triển đa dạng hóa các sản phẩm nhằm phục vụ khách hàng việc chăm sóc sức khỏe răng miệng tại nhà và nhận lại được rất nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng như: Bộ kít trắng răng Smilee, Bàn chải điện 2 in 1 Brushie; Nước súc miệng; kem đánh răng, chỉ nha khoa... Không những vậy, Smilee đã phát triển thêm một số sản phẩm cao cấp hơn, phải kể đến siêu phẩm trắng răng Smilee Extra: X2 chức năng và X 2 công hiệu.. Ngoài ra, Sắp tới Smilee cũng sẽ cho ra mắt thêm một số Sản phẩm cao cấp hơn, nhằm phục vụ nhu cầu của Khách hàng, và tri ân Khách hàng đã tin tưởng Smilee trong thời gian vừa qua.
Để phát triển được tới thời điểm hiên tại, Smilee không thể không nhắc tới đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động. Luôn tạo động lực và môi trường phát triển, nâng cao sự sáng tạo trong mỗi cá nhân; chúng tôi tự tin là một môi trường thân thiện, hỗ trợ và cùng nhau phát triển. Bản thân mỗi nhân sự Smilee phải luôn hướng tới các yêu tố:
- Luôn hướng tới sự xuất sắc và vượt trội
- Thành thật và chính trực trong mọi tình huống - sẵn sàng nhìn nhận đánh giá bản thân và những người khác một cách khách quan
- Tinh thần trách nhiệm cao - sẵn sàng chịu trách nhiệm toàn phần trong mọi hoàn cảnh
- Tính cách mạnh mẽ - sẵn sàng làm việc khó khăn nhưng đúng đắn.
Phát triển dựa trên nền tảng trên, Smilee luôn chiêu mộ nhân taì xuyên suốt chặng đường phát triển của Công ty.
T-Sol Building số 36-37-38 Khu TT1 Kiều Mai, Bắc Từ Liêm; Hà Nội, Bắc Từ Liêm
An toàn khi tìm việc trên Glints
Nhà tuyển dụng hợp pháp sẽ KHÔNG yêu cầu chi phí ứng tuyển hay liên lạc qua Telegram. KHÔNG cung cấp các thông tin liên quan đến danh bạ, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi ứng tuyển.
Tìm hiểu thêm