Chi tiết công việc Affiliate & Creator Growth Leader tại Kita E-Commerce And Enterprise Service
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Chiến lược & phát triển mạng lưới Affiliate
- Xây dựng chiến lược phát triển Affiliate nhằm đạt mục tiêu doanh thu (GMV) và biên lợi nhuận của team
- Xây dựng chính sách hoa hồng, incentive và kế hoạch thúc đẩy bán hàng
2. Quản lý hệ sinh thái Creator
- Tuyển chọn và mở rộng mạng lưới nhà sáng tạo chất lượng (KOLs, KOCs, Affiliates, MCN partners) vào hệ sinh thái của KITA-EES
- Làm việc trực tiếp với đội ngũ ngành hàng Shopee/TikTok để có các gói traffic, voucher và quyền lợi độc quyền cho Công ty
3. Quản lý hiệu suất, ngân sách
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về các chỉ số cốt lõi: GMV Affiliate, ROI, số lượng KOC hoạt động và lợi nhuận mang về
- Quản lý ngân sách hoa hồng, thưởng và sample, theo dõi hiệu quả và tối ưu chi phí
- Thiết lập hệ thống tracking & KPI cho từng nhóm creator để quản lý danh mục hiệu quả
- Thực hiện phân tích và báo cáo định kỳ, đưa ra đề xuất cải thiện
4. Phối hợp liên phòng ban
- Làm việc với các phòng ban liên quan để đồng bộ chiến lược Affiliate với các chiến dịch thương hiệu
5. Quản lý Đội nhóm
- Quản lý trực tiếp, phân chia KPI và theo dõi hiệu suất làm việc của team (3 nhân viên)
- Đào tạo chuyên môn, hướng dẫn thực thi quy trình cho các thành viên trong team
II. YÊU CẦU
- Tối thiểu 4 năm làm việc trong lĩnh vực Affiliate Marketing/ KOL Management/Booking. Ít nhất 1 năm ở vị trí Leader hoặc tương đương tại các MCN/Agency, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Fashion, Beauty, FMCG
- Hiểu về mô hình Affiliate của Tiktok & Shopee và các chỉ số đo lường hiệu quả chiến dịch như đơn hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi
- Hiểu P&L, costing của MCN/Agency
- Kinh nghiệm xây dựng và quản lý đội nhóm (2-3 người), đào tạo, quản lý hiệu suất và xây dựng quy trình.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt; có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác và phối hợp liên phòng ban
- Tư duy chủ động, định hướng kết quả, chịu trách nhiệm với KPI được giao
- Giao tiếp tiếng Anh (trao đổi công việc hàng ngày với Line Manager)
- Sở hữu mạng lưới KOL/KOC rộng, gồm influencer lớn hoặc nhóm tập trung hiệu suất
III. QUYỀN LỢI
- Lương + hoa hồng (% theo lợi nhuận của team) (có thể thương lượng thêm tùy vào kinh nghiệm và năng lực)
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding & các nội động nội bộ gắn kết định kỳ
- Hỗ trợ 1 suất cơm/ngày làm việc
- Review lương định kỳ; cơ hội thăng tiến lên các vị trí Manager
- Cung cấp đầy đủ các thiết bị làm việc để hỗ trợ công việc
- Hỗ trợ chi phí tham gia các hoạt động/sự kiện/networking với KOC/KOL
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, nghỉ phép năm và các chế độ theo quy định
