Admin Sales

Job Title: Admin Sales / Lead Coordinator

Company: PT. Taesin Indonesia

Location: Jl. Kalisabi, Tangerang, Banten

Employment Type: Full-time (Onsite | Senin - Sabtu)

Job Description:

PT. Taesin Indonesia sedang mencari Admin Sales / Lead Coordinator yang teliti, terorganisir, dan melek digital untuk membantu mengelola seluruh leads masuk dari Google Ads, WhatsApp, website, marketplace, dan channel digital lainnya.

Posisi ini berperan penting dalam memastikan setiap leads customer tercatat dengan rapi, ditindaklanjuti, diklasifikasikan, dan dilaporkan secara jelas agar proses penjualan dapat berjalan lebih efektif dan tidak ada peluang customer yang terlewat.

Kandidat yang ideal adalah seseorang yang terbiasa bekerja dengan data, cepat belajar, rapi dalam pencatatan, responsif dalam komunikasi customer, dan memiliki pemahaman dasar mengenai alur sales B2B.

Responsibilities:

1. Menerima, membalas, dan mencatat seluruh leads masuk dari Google Ads, WhatsApp, website, marketplace, dan channel digital lainnya.
2. Mengelola database leads menggunakan Microsoft Excel, Google Sheets, CRM, atau sistem pencatatan internal perusahaan.
3. Mencatat informasi customer secara lengkap, seperti nama customer, nama perusahaan, nomor kontak, lokasi, kebutuhan produk/mesin, sumber leads, status follow up, dan PIC sales.
4. Melakukan follow up awal kepada customer untuk memahami kebutuhan, tingkat keseriusan, dan potensi pembelian.
5. Mengklasifikasikan leads berdasarkan status seperti new lead, contacted, follow-up, hot lead, warm lead, cold lead, quotation, deal, dan lost.
6. Mendistribusikan leads potensial kepada tim sales sesuai area, produk, atau kebutuhan customer.
7. Memastikan setiap leads memiliki update status yang jelas dan tidak dibiarkan tanpa tindak lanjut.
8. Membantu monitoring proses conversion dari leads menjadi quotation, visit, negosiasi, hingga closing.
9. Membuat laporan harian dan mingguan terkait jumlah leads masuk, sumber leads, status follow up, conversion, dan alasan lost leads.
10. Berkoordinasi dengan tim sales, marketing, dan manajemen untuk memastikan data leads dapat digunakan untuk evaluasi performa iklan dan penjualan.
11. Membantu administrasi sales, pengecekan stok, dokumen penawaran, dan kebutuhan operasional kantor di Tangerang.

Requirements

1. Minimal lulusan SMA/SMK.
2. Memiliki pengalaman min. 2 tahun sebagai admin sales, customer service, sales support, marketplace admin, atau lead admin lebih diutamakan.
3. Digitally literate / melek digital, terbiasa menggunakan komputer, WhatsApp Web, Microsoft Excel, Google Sheets, Microsoft Word, dan tools online lainnya.
4. Terorganisir, rapi, dan teliti dalam mengelola pencatatan leads, follow up, conversion, dan laporan penjualan.
5. Terbiasa bekerja dengan data customer, database leads, dan laporan harian/mingguan.
6. Memahami alur kerja sales B2B menjadi nilai tambah.
7. Memiliki pengalaman atau pemahaman terhadap industri B2B, mesin industri, alat teknik, manufaktur, percetakan, signage, atau equipment menjadi nilai tambah.
8. Mampu berkomunikasi dengan customer secara sopan, jelas, cepat, dan profesional.
9. Mampu melakukan follow up customer secara konsisten.
10. Jujur, rajin, disiplin, teliti, bertanggung jawab, dan memiliki loyalitas tinggi.
11. Tidak mudah panik saat menangani banyak chat atau leads customer dalam waktu bersamaan.
12. Memiliki SIM C dan bisa mengendarai motor menjadi nilai tambah.

Required Skills:

1. Microsoft Excel
2. Google Sheets
3. Microsoft Word
4. Data Entry
5. Lead Management
6. Customer Service
7. Sales Administration
8. Follow Up Customer
9. Sales Reporting
10. B2B Sales Support

High Priority:

1. Pernah menangani leads dari Google Ads, website, marketplace, atau channel digital lainnya.
2. Pernah menggunakan CRM atau sales pipeline.
3. Memahami proses quotation, sales visit, follow up, dan closing.
4. Terbiasa menangani customer perusahaan, pabrik, workshop, percetakan, signage, manufaktur, atau industri teknis lainnya.

Recruitment Notice:

PT. Taesin Indonesia tidak memungut biaya apa pun dalam seluruh proses rekrutmen.

Kami tidak bekerja sama dengan travel, agen perjalanan, akomodasi, atau pihak ketiga mana pun yang meminta pembayaran kepada kandidat. Harap berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT. Taesin Indonesia.

Seluruh proses hiring resmi hanya dilakukan melalui kontak resmi perusahaan.