Job description for Admin Online at Dydy's Kitchen
Kualifikasi:
- Wanita (Diutamakan yang berhijab)
- Berumur max 30thn
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja dalam tim maupun mandiri.
- Bersedia bekerja di hari libur.
- Bertempat tinggal di Semarang atas (diutamakan yang di daerah ngesrep dan sekitarnya).
Deskripsi pekerjaan:
- Membalas chat pelanggan melalui WhatsApp dengan cepat, ramah, dan informatif.
- Menerima pesanan, mencatat detail order dengan teliti, dan memastikan tidak ada kesalahan input.
- Mengatur dan menyiapkan pesanan untuk proses packing sesuai standar.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan sikap profesional.
- Mengelola WhatsApp Business (label chat, template pesan, broadcast, dll.).
- Membuat laporan sederhana terkait pesanan harian bila dibutuhkan.
- Memahami produk dengan baik agar dapat menjawab kebutuhan pelanggan.
