Job description for Admin Marketplace CS at IZARABATIK
IZARABATIK adalah perusahaan yang bergerak di bidang gaun kebaya batik custom modern, yang berkomitmen untuk menyajikan produk berkualitas dengan desain yang modern dan sesuai dengan tren saat ini. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat kerja tinggi dan kemampuan dalam pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting bagi pengembangan bisnis kami, terutama dalam mengelola operasional harian dan interaksi dengan pelanggan melalui marketplace. Kami percaya bahwa kandidat yang tepat akan menjadi bagian dari pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan.
Sebagai Admin Marketplace CS, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan pesanan, respons cepat terhadap pertanyaan pelanggan, pemrosesan data penjualan, serta koordinasi dengan tim produksi. Anda juga akan melakukan administrasi internal seperti pencatatan transaksi, pengelolaan dokumen, dan memastikan keakuratan informasi yang diberikan kepada pelanggan. Tugas-tugas ini memerlukan ketelitian, komunikasi yang baik, serta kemampuan dalam menggunakan alat bantu administrasi seperti Microsoft Excel.
Terbiasa Handling Compliance dan Banding di Marketplace (Shopee-Tiktok-Lazada)
Bersedia kerja dengan sistem Shift
Kami mencari kandidat wanita yang memiliki pendidikan SMA/SMK, dengan pengalaman minimal 1 hingga 3 tahun dalam bidang administrasi atau pelayanan pelanggan. Keterampilan dalam customer service, kemampuan mengoperasikan Microsoft Excel, serta kemampuan berkomunikasi yang baik merupakan syarat utama. Kami menerima kandidat yang memiliki antusiasme untuk belajar dan berkembang bersama perusahaan, serta siap bekerja dengan disiplin dan tanggung jawab.
