Job description for Admin Ecommerce at Yesy Fashion
LOWONGAN KERJA – ADMIN E-COMMERCE
📍 Jakarta | 🕐 Full-Time
Tentang Posisi
Kami membuka kesempatan bagi individu yang teliti, responsif, dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung sebagai Admin E-Commerce di tim kami. Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan operasional toko online di platform Shopee dan TikTok Shop berjalan lancar — mulai dari pengelolaan produk, pemrosesan pesanan, hingga pelayanan pelanggan.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memperbarui listing produk di Shopee dan TikTok Shop (foto, deskripsi, harga, stok)
- Memproses pesanan masuk secara akurat dan tepat waktu
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan pengiriman berjalan sesuai jadwal
- Merespons chat dan pertanyaan pembeli dengan cepat, ramah, dan profesional
- Menangani komplain pelanggan dan proses retur/refund sesuai kebijakan platform
- Memantau status pesanan dan memastikan tidak ada pesanan yang terlewat
- Menjaga rating dan reputasi toko tetap optimal
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman sebagai Admin E-Commerce di Shopee atau TikTok Shop menjadi nilai plus
- Familiar dengan fitur Seller Center Shopee dan TikTok Shop
- Teliti, terorganisir, dan mampu multitasking
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik
- Responsif dan mampu bekerja dalam ritme kerja yang cepat
- Khusus untuk nonis dan bisa tinggal di mess
Yang Kami Tawarkan
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif
- Kesempatan belajar dan berkembang di industri e-commerce
