Job description for Admin Customer Service at Lavi Strawberry
JOB DESCRIPTION:
- Melayani chat customer (WA)
- Memberikan inform
- asi produk, stok, harga, dan promo.
- Mencatat dan menginput pesanan dengan benar.
- Membuat invoice dan mengonfirmasi pembayaran.
- Berkoordinasi dengan tim packing dan kurir.
- Memberikan update status pesanan kepada customer.
- Menangani komplain sesuai SOP.
- Follow up pesanan hingga selesai dan meminta ulasan.
- Membuat rekap order harian.
- Menjaga pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional.
- Kerja shifting & berpartner.
- Akan ada kenaikan gaji setelah 3 bulan.
