ACCOUNT INTERN

THỰC TẬP SINH ACCOUNT & SALES SUPPORT

Mô tả công việc

1. Giới thiệu chung

Chúng tôi tìm kiếm những nhân tố trẻ trung, năng động và tận tâm để đồng hành cùng đội ngũ trong giai đoạn cao điểm. Vị trí Account & Sales Support Intern không chỉ là người vận hành dự án phía sau, mà còn là cầu nối quan trọng hỗ trợ tư vấn và thúc đẩy chuyển đổi khách hàng trực tiếp tại hiện trường.

2. Địa điểm & Môi trường làm việc

Địa điểm tuyển dụng:

Khu vực TP.HCM: Ưu tiên ứng viên nói giọng Bắc (để đi gặp khách hàng trực tiếp tại HCM và quản lý nhóm khách ngoài Bắc không bị cấn).

Khu vực Hà Nội: Tuyển dụng nhân sự làm việc tại Hà Nội.

Tính chất công việc: Công việc mang tính chất linh hoạt về môi trường (Flexible), không phải remote 100%. Nhân sự bắt buộc phải sẵn sàng di chuyển xuống hiện trường, đi shooting (quay chụp) hoặc đi gặp gỡ/tư vấn trực tiếp cho khách hàng khi có yêu cầu.

3. Mô tả công việc

Phân nhánh 1: Hỗ trợ Tư vấn & Thúc đẩy Doanh số (Sales Support)

Tiếp nhận Lead: Nhận thông tin dữ liệu khách hàng tiềm năng (leads) do bộ phận Sale cung cấp.

Tư vấn trực tiếp: Gặp gỡ khách hàng trực tiếp để tư vấn về giải pháp, gói dịch vụ xây kênh hoặc giải pháp marketing của công ty.

Báo cáo & Recap: Thực hiện viết recap chi tiết nội dung buổi tư vấn/gặp gỡ gửi cho bộ phận liên quan và khách hàng.

Chăm sóc & Follow-up: Theo sát (follow-up) tiến độ suy nghĩ của khách hàng sau buổi tư vấn.

Phối hợp chốt deal: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Sale để đưa ra các phương án thuyết phục, giải quyết lăn tăn của khách hàng nhằm thúc đẩy chốt hợp đồng thành công.

Phân nhánh 2: Hỗ trợ Vận hành & Trợ lý Dự án (Account Assistant)

Theo dõi & Đôn đốc tiến độ: Giám sát tiến độ công việc của các đối tác sản xuất (Media, Content, Ads), nhắc deadline bài viết và lịch trình sản xuất.

Quản lý công nợ: Theo dõi, đối chiếu và nhắc nhở công nợ dự án với khách hàng và kế toán theo quy trình sẵn có.

Kiểm soát chất lượng (QC): Kiểm tra nội dung, hình ảnh trước khi gửi duyệt hoặc đăng tải.

Hỗ trợ hiện trường (Shooting): Tham gia trực tiếp các buổi shooting tại quán/nhà hàng của khách hàng để điều phối đối tác và ghi nhận phản hồi thực tế của khách hàng.

4. Yêu cầu công việc

Giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng truyền đạt rõ ràng, lưu loát, tự tin khi gặp gỡ và tư vấn trực tiếp cho khách hàng.

Sự cẩn thận & Tỉ mỉ: Quản lý tốt timeline công việc của dự án và thông tin của các lead khách hàng được giao.

Tinh thần phục vụ: Vui vẻ, sẵn lòng hỗ trợ khách hàng và các đối tác làm việc chung.

Chủ động & Chăm chỉ: Không ngại di chuyển, sẵn sàng xuống hiện trường hoặc đi gặp khách hàng trực tiếp khi cần.

Kinh nghiệm/Kỹ thuật: Không yêu cầu quá cao, công ty sẽ đào tạo bài bản từ quy trình vận hành đến tư vấn thực chiến.

5. Quyền lợi & Lộ trình phát triển

Mức hỗ trợ thực tập cứng: 3.000.000 VNĐ/tháng trong 3 tháng đầu học việc.

Chế độ thưởng: Nhận hoa hồng/thưởng dự án, thưởng chốt lead linh hoạt theo tháng dựa trên hiệu quả công việc thực tế và cấu trúc chi phí (không cam kết thành chế độ cứng nhắc để đảm bảo quản trị dòng tiền).

Lộ trình thăng tiến linh hoạt: Không áp dụng khung thăng tiến cứng nhắc cũ. Công ty đánh giá năng lực thực tế để thương lượng trực tiếp mức thu nhập xứng đáng khi lên chính thức (Lương cứng cạnh tranh + % hoa hồng dự án + % hoa hồng chốt deal).

Đào tạo thực chiến: Được đào tạo trực tiếp bởi Ban Giám đốc về kỹ năng bán hàng/tư vấn, quản trị dự án, tư vấn chiến lược ngành F&B và kỹ năng tối ưu công việc bằng công nghệ AI