Account Executive

FILUM - CHÀO ĐÓN KEY MEMBER ĐẦU TIÊN

Filum (fē'lum) công ty startup, được thành lập vào năm 2020 bởi các doanh nhân khởi nghiệp tại Thung lũng Silicon và Việt Nam với kiến thức sâu rộng về AI/ML, Big Data Analytics, CXM và SaaS. Sứ mệnh của Filum là xây dựng một nền tảng dữ liệu hỗ trợ hàng triệu doanh nghiệp chuyển đổi số và phát triển bằng cách tận dụng nguồn tài nguyên dữ liệu tiên tiến.

Sau 03 năm phát triển, Filum đã và đang phát triển sản phẩm cũng như có những khách hàng đầu tiên như Rạng Đông, Gotit, Viettop, Hoa Sen Việt,... Với sứ mệnh to lớn giúp hàng ngàn các doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Filum chiêu mộ builder, key member trong bộ phận bán hàng với sứ mệnh mang sản phẩm Filum giúp giải quyết các bài toán về quản trị trải nghiệm khách hàng tại các doanh nghiệp Việt Nam.

Tổng quan về công việc

Account Executive (AE) là một trong những vị trí quan trọng trong phòng kinh doanh, đóng vai trò cầu nối để giới thiệu sản phẩm Filum đến với khách hàng tiềm năng. Đây là một vị trí quan trọng đóng góp trực tiếp vào các chỉ số tăng trưởng.

Mục tiêu & Các chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPIs)

Mục tiêu

Tăng tỉ lệ chuyển đổi từ các khách hàng tiềm năng do bộ phận BDR mang về sang khách hàng của Filum.

Phát triển chỉ tiêu doanh thu.

KPIs - Các chỉ số đo lường hiệu quả công việcMeeting Done

Số lượng buổi demo

Revenue

Doanh thu

Các công việc chính

Tiếp nhận các cơ hội kinh doanh từ BDR, tiến hành giới thiệu sản phẩm (demo).

Xây dựng quan hệ với khách hàng tiềm năng và hiểu rõ nhu cầu của họ.

Xác định các cơ hội bán hàng và tạo ra các giải pháp phù hợp cho khách hàng.

Thực hiện các hoạt động bán hàng như: đàm phán thương lượng, thống nhất hợp đồng, xử lý các công việc hành chính liên quan đến hợp đồng.

Cung cấp thông tin và dữ liệu liên quan cho CSM (Customer Success Manager) để chuyển giao sang giai đoạn triển khai khách hàng.

Phối hợp cùng CSM để hướng đến sự thành công của khách hàng.

Chân dung nhân sự và các năng lực cần có

Chân dung nhân sự

Ưu tiên nhân sự 1997 - 2001.

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng tối thiểu 2 năm.

Có kinh nghiệm hoạt động ngoại khóa nổi bật (Chủ tịch/Phó chủ tịch/ Thành viên ban đối ngoại... của các câu lạc bộ, tổ chức trong và ngoài trường ĐH) hoặc thành tích cá nhân khác.

Định hướng muốn phát triển lâu dài trong mảng công nghệ B2B và đam mê tìm hiểu ngành công nghệ.

Năng động, sáng tạo, giao tiếp lưu loát và có tư duy cầu tiến (growth mindset).

Có bản lĩnh, ý chí, khát vọng và tầm nhìn dài hạn. Không sợ từ chối và thất bại.

Ngoại hình ưa nhìn, ăn mặc chỉn chu.

Năng lực cần có

Communication Skills- Kỹ năng giao tiếp tốt.

Interpersonal Skills - Kỹ năng tương tác, xây dựng niềm tin và giữ mối quan hệ tốt.

Intelligence & Coachable - Thông minh và học hỏi nhanh.

Strategy Building - Khả năng xây dựng kịch bản chiến lược sáng tạo.

Objection Handling - Kỹ năng xử lý objection.

Logical & Critical Thinking - Tư duy logic & phản biện tốt.

Quyền lợi

Thu nhập = Up to 15,000,000 VNĐ + Comision + Các phụ cấp/ hỗ trợ khác + Thưởng theo KPIs + Lương Tháng 13

Company Trip, Sinh nhật, Happy Hour, Lễ, 8/3, 20/10, Bảo hiểm, Phụ cấp,... theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.

Cơ hội phát triển mạnh mẽ về mặt kiến thức công nghệ, CDP, CXM, doanh nghiệp.

Cơ hội trực tiếp thực chiến giải quyết các bài toán khó doanh nghiệp về CDP.

Cơ hội làm việc trực tiếp cùng CEO, Manager.

Lộ trình thăng tiến rõ ràng theo lộ trình (level) phát triển sự nghiệp theo trục chuyên gia (expert), level từ Junior đến Expert hoặc theo hướng quản lý đội nhóm.

Cơ hội và Thách thức của vị trí

Thách thức: Filum là startup với sản phẩm công nghệ & thị trường mới tiềm năng đòi hỏi tất cả các vị trí đều hướng về mục tiêu tăng trưởng chung, sẵn sàng đảm nhận các trọng trách, nhiệm vụ nằm trong khả năng xử lý, mang trong mình growth mindset - luôn nỗ lực, liên tục học hỏi và không ngại thử thách, không ngại thay đổi và tìm kiếm các cách tiếp cận, phương pháp đổi mới sáng tạo

Cơ hội: Với mô hình tăng trưởng được đếm từng ngày, sự tăng trưởng Filum cũng chính là sự tăng trưởng của nhân sự. Ngoài ra tại vị trí này sẽ được làm việc trực tiếp cùng CEO của Filum cũng như các cơ hội trao đổi cùng CEO, quản lý cấp C của khách hàng.