1.1. Trách nhiệm công việc
– Tiếp cận khách hàng được giao từ cấp trên, chủ động tìm kiếm khách hàng.
– Lấy thông tin yêu cầu từ khách hàng. Độc lập hoặc cùng team xây dựng kế hoạch dự án. Làm proposal, báo giá, pitching bảo vệ phương án đề xuất.
– Chốt hợp đồng và phối hợp các bộ phận để hoàn thành dự án.
– Đảm bảo chỉ tiêu cá nhân hàng Quý và Năm.
– Phạm vi công việc của Account Executive đều nhằm thực hiện các dự án mà công ty cung cấp cho khách hàng, không hạn chế mức độ và sự đa dạng của dự án.
1.3 Mô tả trách nhiệm công việc (SOW)
Làm việc với khách hàng và hoàn thành mục tiêu kinh doanh
– Tìm kiếm, liên hệ khách hàng tiềm năng để nhận đề bài
– Đưa ra tư vấn, phối hợp hoặc độc lập làm proposal và báo giá gửi khách hàng
– Trình bày, thuyết phục, tham gia và tổ chức pitching, chăm sóc khách hàng
– Thực hiện và theo dõi các thủ tục, thoả thuận, nghiệm thu hợp đồng dịch vụ.
– Chịu trách nhiệm hoàn thành mục tiêu kinh doanh và số lượng khách hàng cam kết với công ty.
– Đốc thúc, quản lý các bộ phận khác và đối tác thực hiện thành sản phẩm hoàn chỉnh, chỉnh sửa, bổ sung cho đến khi khách hàng đồng ý.
– Đảm bảo tất cả các tài liệu, dữ liệu của dự án (files, folders, các giấy tờ bản cứng – nếu có) được sắp xếp khoa học, cẩn thận, lưu trữ ở tình trạng tốt.
– Chịu trách nhiệm về Chất lượng, Tiến độ đối với kết quả đầu ra của dự án với khách hàng
– Kết hợp cùng bộ phận kế toán, ban lãnh đạo đảm bảo các chỉ số: lợi nhuận dự án tối thiểu, thời gian thu hồi công nợ.
– Cùng BOD xây dựng sản phẩm, nghiên cứu thị trường, viết giới thiệu sản phẩm mới và tham gia lập kế hoạch Marketing – Sale đến khách hàng mục tiêu
– Tích cực tham gia lĩnh hội kiến thức, xây dựng mối quan hệ tại các khoá đào tạo, hội thảo, cộng đồng Marketing.
– Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao và tham gia hỗ trợ trong các hoạt động nội bộ
– Tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Báo chí, Truyền thông, Marketing…
– Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing. Cụ thể: kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agency với vị trí tương đương hoặc từng làm việc ở Client và đi thuê dịch vụ cho nhãn hàng của mình.
– Hiểu biết về Marketing, Truyền thông, Kinh doanh và các kênh truyền thông đa phương tiện
– Yêu thích quảng cáo, nội dung sáng tạo, kinh doanh và làm việc với con người.
– Kỹ năng viết Proposal tốt (Powerpoint/ Slide), thành thạo Google & Miccrosoft Office. Ưu tiên biết sử dụng các công cụ: Canva, thiết kế cơ bản, các công cụ đo lường và báo cáo khác.
– Kỹ năng giao tiếp, trình bày (present) và tự tin trong giao tiếp, thuyết trình.
– Kỹ năng lắng nghe, nắm bắt thông tin; giao tiếp và tương tác tốt với người khác
– Làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt, yêu thích và có khả năng quản lý công việc và đội nhóm
– Quản lý thời gian và phân bổ công việc với khối lượng lớn là thế mạnh của bạn.
– Tiếng Anh giao tiếp (nghe nói đọc viết)
2.3 Tính cách và con người phù hợp
– Tư duy và thái độ tích cực, cầu thị, nhiệt huyết và chủ động trong công việc.
– Khả năng chịu áp lực và thích nghi với công việc tốt.
– Làm việc cam kết, chắc chắn, đúng tiến độ. Là người cầu toàn, chỉn chu và logic.
– Là mẫu người không ngại khó, cẩn thận, chu đáo và có lòng biết ơn trong các mối quan hệ.
– Tư duy bền vững, muốn trở thành một chuyên gia, không chấp nhận chuyên môn hời hợt.
– Là người làm việc hướng đến kết quả, chú trọng hiệu suất, mong muốn tạo ra giá trị không chỉ cho bản thân mà cho những người xung quanh (công ty, cộng sự, khách hàng, cộng đồng..)
Lương: thỏa thuận từ 7 – 10 triệu đồng. Thu nhập: không giới hạn.
– Tháng: theo KPI và hiệu suất
– Quý: Doanh thu hợp đồng mới + hiệu quả thành tích theo dự án.
– Năm: Thành tích cá nhân
– Đào tạo về Marketing tổng thể, kỹ năng đa dạng trong từng giai đoạn công việc.
– Tài trợ chi phí các chương trình học nâng cao đối với nhân viên chính thức.
– Phát triển bản thân nhanh chóng trong môi trường đa dạng dịch vụ và nhiều cơ hội
3.3. Phụ cấp và quyền lợi khác
– Phụ cấp con nhỏ: làm việc đến 17h (7h/ ngày) với nhân sự có con dưới 2 tuổi, phụ cấp 250k/ bé/ tháng với nhân sự có con dưới 6 tuổi.
– Hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định.
– Phụ cấp gửi xe, trà cafe miễn phí. Phúc lợi cho các dịp như hiếu hỷ, nằm viện, sinh con,…
– Các hoạt động nội bộ hàng tháng/ năm: happy hours, sinh nhật, liên hoan, year end party, du lịch..
– Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết. Nhân sự 9x và Gen Z.
– Số ngày nghỉ phép hàng năm dựa trên số tháng làm việc chính thức.
– Du lịch cùng công ty ít nhất 1 lần một năm.
– Tiếp nhận thêm kiến thức ngành Marketing, thương hiệu khi làm việc trong môi trường chuyên môn.