Chi tiết công việc Account Executive tại TBA Communication
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Làm đầu mối liên lạc đối với các khách hàng được phân công
• Theo dõi các hợp đồng với khách hàng và xử lí các vấn đề tài liệu, giấy tờ liên quan
• Làm việc với khách hàng và team Planner để hoàn thành proposal chất lượng và kịp thời gian.
• Đảm bảo kế hoạch sự kiện theo ngân sách và đảm bảo chi tiêu theo kế hoạch.
• Theo dõi tiến độ hoàn thành đơn hàng/cung cấp dịch vụ sau khi đã chốt deal với khách hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách
• Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lí và xoa dịu nếu có căng thẳng
• Báo cáo đều đặn về các tiến độ dự án, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
• Các công việc khác theo yêu cầu của Account Manager
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
• Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Executive tại các công ty tổ chức sự kiện
• Thành thạo kĩ năng giao tiếp và có khả năng tạo dựng mối quan hệ
• Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
• Nhiệt tình, tích cực, làm việc hăng say
• Ưu tiên ứng viên có khả năng present tiếng Anh
III. CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI:
• Mức lương cạnh tranh theo năng lực, thưởng theo dự án
• Đánh giá hiệu suất và điều chỉnh lương/chức danh tối thiểu 1 lần/năm
• Môi trường agency năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sáng tạo và đổi mới
• Văn phòng không gian mở, có trà chiều, bánh kẹo và cà phê miễn phí mỗi ngày
• Du lịch hằng năm, cùng nhiều hoạt động gắn kết nội bộ thú vị
• Nhận quà vào các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ, sự kiện nội bộ.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
IV. THÔNG TIN KHÁC:
• Thời gian làm việc: T2 – T6 | 8:30 – 18:00 (Nghỉ trưa: 12:00 – 13:30)
• Địa điểm làm việc: Tòa Nhà H&D – 27C Quốc Hương, Phường An Khánh, Tp. HCM
